Вакансия № 1952918 на должность "Системный аналитик (чат-боты)" от компании "Ростелеком" в городе (регионе) Москва, Россия на Мультирегиональном Электронном Центре Занятости Населения
Репутация компании "Ростелеком" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой компании.
Оставить отзыв об этой компании без регистрации бесплатно.
Тип занятости на вакантном месте работы в организации/ИП: полный рабочий день.
Обязательное требование работодателя к опыту работы искомого сотрудника: от 3 лет.
Вакансия № 1952918 добавлена в базу данных: Понедельник, 25 марта 2024 года.
Дата обновления этого объявления с предложением работы: Суббота, 20 апреля 2024 года.
| Рейтинг объявления: 5,5 из 100 баллов |
Вакантное место работы в компании находится по адресу: Москва, Московская область.
Работодатель в городе (регионе) Москва может предложить следующую заработную плату: от 149500 до 195000 руб...
В обязанности соискателя входит следующее:
Анализ рынка голосовых и чат сервисов на базе искусственного интеллекта с последующей актуализацией;
• Анализ конкурентной среды;
• Анализ потребностей заказчиков в области автоматизации клиентского сервиса;
• Анализ и выявление тематик, подлежащих автоматизации голосовым и чат-ботом;
• Разработка требований к системе и сценариев обслуживания, постановка задач на реализацию группе разработчиков;
• Контроль сроков реализации сценариев обслуживания;
• Взаимодействие с Заказчиком в части согласования проектной документации;
• Анализ накопленной статистики и разработка предложений по изменению сценариев обслуживания;
• Ведение официальной переписки с заказчиком;
• Управление изменениями в части реализованных сценариев обслуживания;
• Разработка, регулярная подготовка отчетов в интересах Заказчиков;
• Ведение отчетности по трудозатратам;
• Ведение внутренней базы знаний по проектам;
• Участие в пред проектном обследовании, разработка проектной документации.
Компанией к работнику предъявляются следующие желательные требования:
Высшее образование;
• Опыт работы с продуктами Attlasian (Confluence и Jira);
• Навык разработки проектной и эксплуатационной документации;
• Опыт анализа большого массива данных, анализ трендов и построение причинно-следственных связей (на базе инцидентов, обращений, сбоев, проблем и др.);
• Опыт работы с разметкой нейронных сетей (как преимущество);
• Опыт работы в клиентском сервисе крупной компании (как преимущество);
• Опытный пользователь MS Exel, Word, Power point, Visio;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Опыт работы от 5 лет;
• Коммуникабельность, ответственность, самостоятельность.
Компания может предложить следующие условия труда:
Участие в проектах крупнейших брендов по запуску сервисов для миллионов пользователей (ВТБ, Ростелеком, Госуслуги, Tele2, Азбука вкуса, Евросеть и других);
• Хорошая, стабильная белая заработная плата 2 раза в месяц на карточку;
• Обучение и конференции за счет компании;
• Ежемесячные бонусы до 50% от оклада по итогам работы;
• Дружный коллектив, который прошел огонь, воду и медные трубы;
• Официальное трудоустройство (запись в трудовую книжку);
• Хороший социальный пакет (ДМС+стоматология);
• Работа над интересными задачами;
• Возможности профессионального и личностного роста в 2 направлениях (вертикальное и горизонтальное развитие обязательное!);
• Работа в уютном просторном офисе Бизнес-центра класса «А» с развитой инфраструктурой м. Румянцево (5 мин. пешком от метро).
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...