Вакансия № 2027216 на должность "Специалист ситуационного центра" от компании "Ростелеком" в городе (регионе) Москва, Россия на Мультирегиональном Электронном Центре Занятости Населения
Репутация компании "Ростелеком" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой компании.
Оставить отзыв об этой компании без регистрации бесплатно.
Тип занятости на вакантном месте работы в организации/ИП: сменный график работы.
Обязательное требование работодателя к опыту работы искомого сотрудника: от 1 года.
Вакансия № 2027216 добавлена в базу данных: Вторник, 9 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления с предложением работы: Среда, 24 апреля 2024 года.
| Рейтинг объявления: 15,35 из 100 баллов |
Вакантное место работы в компании находится по адресу: Москва, Московская область.
Работодатель в городе (регионе) Москва может предложить следующую заработную плату: от 71000 руб...
В обязанности соискателя входит следующее:
Кого мы ищем:
• Проактивного, способного решить текущие задачи и заложить фундамент развития аналитики на будущее;
• С хорошими техническими и коммуникативными навыками
Чем предстоит заниматься:
• Мониторинг операционных показателей Контакт-центра;
• Операционный анализ, выявление отклонений, уточнение данных и причин;
• Сбор информации по корректирующим мероприятиям;
• Оповещение заинтересованных подразделений об отклонениях, причинах, корректирующих мероприятиях;
• Отправка регулярной отчётности по показателям с причинами отклонений и мероприятиями.
Компанией к работнику предъявляются следующие желательные требования:
• Знание MS Excel (сводные таблицы, срезы), знание Power Query и Power Pivot;
• Опыт работы в контакт-центре (в группе мониторинга, анализа и планирования или аналогичных подразделениях);
• Знание основных показателей работы колл-центра, понимание их взаимосвязей между собой;
• Навыки анализа данных, умение работать с большими массивами информации;
• Высокий уровень ответственности, умение работать в режиме многозадачности;
• Грамотная русская речь;
• Доброжелательность;
• Коммуникабельность;
• Среднее образование.
Компания может предложить следующие условия труда:
Что мы предлагаем:
• Оформление по ТК РФ;
• Сменный график работы 2/2, с 9.00 до 21.00;
• ДМС после испытательного срока;
• Дружный коллектив высококлассных специалистов, у которых есть чему поучиться;
• Индивидуальный подход к возможностям и потребностям каждого сотрудника.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...