Вакансия № 2138113 на должность "Руководитель направления Система управления знаниями" от компании "Ростелеком" в городе (регионе) Москва, Россия на Мультирегиональном Электронном Центре Занятости Населения
Репутация компании "Ростелеком" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой компании.
Оставить отзыв об этой компании без регистрации бесплатно.
Тип занятости на вакантном месте работы в организации/ИП: полный рабочий день.
Обязательное требование работодателя к опыту работы искомого сотрудника: от 3 лет.
Вакансия № 2138113 добавлена в базу данных: Понедельник, 1 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления с предложением работы: Пятница, 19 апреля 2024 года.
| Рейтинг объявления: 27,42 из 100 баллов |
Вакантное место работы в компании находится по адресу: Москва, Московская область.
Работодатель в городе (регионе) Москва предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы..
В обязанности соискателя входит следующее:
Система управления знаниями — это продукт для цифровизации массового клиентского обслуживания и управления клиентским сервисом.
Продукт позволяет:
• Реализовать целевые процессы управления знаниями на предприятии;
• Управлять контентом в режиме 24*7;
• Повысить эффективность работы сотрудников контактных центров, офисов и дополнительных отделений;
• Запускать сервисы самообслуживания для клиентов.
Мы ищем нового участника команды нашего проектного офиса, который будет активно участвовать в развитии продукта, создавать с нуля, поддерживать и развивать существующие процессы проектного управления, реализовывать проекты для наших Заказчиков и расти вместе с компанией.
Основная деятельность:
• планирование и контроль исполнения бюджета курируемых проектов;
• расстановка приоритетов и задач в рамках проектов;
• ведение проектов внедрения на базе существующих проектов компании;
• управление рентабельностью проекта;
• разработка и утверждение базовых планов проектов;
• анализ результатов проектов и разработка предложений по оптимизации процедур управления проектами;
• организация и учет понесенных трудозатрат по проектам;
• формирование и предоставление регламентированной отчетности по проектам;
• разработка, развитие и поддержка в актуальном состоянии методик ведения проектов внедрения по проектной деятельности;
• организация работ сотрудников проектных команд курируемых проектов;
• составление детального плана работ и занесение его в систему учета задач (с указанием трудоемкости и ответственных);
• формирование бюджета проекта на основании сформированного плана работ;
• управление трудовыми ресурсами проекта — организация взаимодействия членов команды проекта, контроль эффективности работы команды проекта;
• контроль разработки проектной документации в соответствии с требованиями проекта;
• наполнение и поддержание в актуальном состоянии Карточки проекта в Confluence.
Компанией к работнику предъявляются следующие желательные требования:
У нашего кандидата есть:
• опыт работы в подобной должности от 2 лет;
• знания методологии управления проектами PMI PBoK (или аналогичные);
• уровень владения MS Office, MS Project позволяющий подготовить проектную документацию, презентации.
• знание ГОСТ 34.
Компания может предложить следующие условия труда:
Мы предлагаем:
• график работы 5/2 с 9 до 18 ч., оформление согласно ТК РФ;
• постоянную возможность для развития: обмен опытом внутри компании, с коллегами из других проектов, обучающие курсы и пр.;
• дружный молодой коллектив;
• руководство, которое слушает и слышит сотрудников;
• комфортные условия работы;
• медицинскую страховку;
• ежеквартальные бонусы по итогам работы.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...