Вакансия № 2164050 на должность "Технический менеджер проекта (региональный)" от компании " "Концерн "Автоматика "" в городе (регионе) Иркутск, Россия на Мультирегиональном Электронном Центре Занятости Населения
Репутация компании " "Концерн "Автоматика "" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой компании.
Оставить отзыв об этой компании без регистрации бесплатно.
Тип занятости на вакантном месте работы в организации/ИП: полный рабочий день.
Обязательное требование работодателя к опыту работы искомого сотрудника: от 3 лет.
Вакансия № 2164050 добавлена в базу данных: Среда, 27 марта 2024 года.
Дата обновления этого объявления с предложением работы: Пятница, 19 апреля 2024 года.
| Рейтинг объявления: 14,56 из 100 баллов |
Вакантное место работы в компании находится по адресу: Иркутск, Иркутская область.
Работодатель в городе (регионе) Иркутск предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы..
В обязанности соискателя входит следующее:
Функционал технической поддержки:
Основная задача: организовать и поддерживать процесс оказания технической поддержки заказчика.
- Приём, регистрация, обработка обращений заказчика (заявка в системе Redmine, телефонные звонки, электронная почта);
- Анализ сути проблемы, описанной в заявке, определение з.о. того или иного соисполнителя по заявке для решения проблемы;
- В случае возможности – самостоятельное решение обращения заказчика;
- Курирование заявок от момента регистрации до момента устранения причин.
- Отслеживание нормативов по времени реакции на заявки/решения заявок;
- Формирование статистической отчетности по заявкам;
- На основании данных статистической отчетности формирование предложений, направленных на устранение повторяющихся обращений;
- Организация и контроль процесса гарантийной поддержки и технического обслуживания оборудования и подсистем АПК БГ в соответствии с регламентами;
- Ведение журналов и пр. документации в рамках технического обслуживания, гарантийной и технической поддержки.
· Функционал сопровождения проекта:
Основная задача: представлять «на месте» организационные и технические интересы НЦИ перед заказчиком в процессе выполнения проекта и эксплуатации подсистем АПК БГ.
- Консультирование заказчика по техническим вопросам;
- Решение технических и организационных моментов, связанных с построением и эксплуатацией АПК БГ, при необходимости с формированием задач в адрес соисполнителей;
- Контроль сроков выполнения соисполнителями поставленных задач;
- Формирование предложений по улучшению/оптимизации процесса эксплуатации;
- Участие в организационных и технических совещаниях Заказчика и подрядчиков;
- Подготовка регулярной отчетности по проекту и отдельным задачам;
- Участие в подготовке и анализе технических регламентов и пр. технической документации;
- Выполнение поручений руководителя проектов.
Компанией к работнику предъявляются следующие желательные требования:
Знание основ и принципов построения IP сетей, информационной безопасности;
- Знание основ работы систем мониторинга (Zabbix);
- Опыт настройки сетевого оборудования;
- Понимание принципов построения системы «Безопасный город»;
- Готовность разбираться с техническими решениями в рамках аппаратно-программных комплексов;
- Опыт работы в системе Redmine (желательно);
- Готовность к самообучению;
- Грамотная устная и письменная речь
Компания может предложить следующие условия труда:
- Работа в стабильной компании
- Конкурентный уровень заработной платы
- Оформление по ТК РФ
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...