Аналитик данных / Data scientist

Вакансия № 2428406 от компании "Независимая лаборатория ИНВИТРО" в населенном пункте (городе) Москва, Россия на Мультирегиональном Электронном Центре Занятости Населения (ЦЗН).

Репутация компании "Независимая лаборатория ИНВИТРО" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой компании на этом сайте.

Оставить отзыв об этой компании без регистрации бесплатно на этом сайте.

Тип занятости на вакантном месте работы в организации/ИП: полный рабочий день.

Обязательное требование работодателя к опыту работы искомого сотрудника: от 3 лет.

Вакансия № 2428406 добавлена в базу данных: Суббота, 30 марта 2024 года.

Дата обновления этого объявления с предложением работы: Пятница, 26 апреля 2024 года.

Вакансия № 2428406 прочитана - 77 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Вакантное место работы в компании находится по адресу: Москва, Московская область.

Работодатель в городе (регионе) Москва предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы..

В обязанности соискателя входит следующее:

• Анализ работы по всем направлениям контакт-центра;
• Проведение Ad- hoc аналитики на основе регулярной отчетности или временных выборок;
• Сверка отчетов аналитических подразделений на возможные расхождения в данных;
• Подготовка и сопровождение аналитических отчетов, записок, презентаций;
• Поддержка статистики по всем направлениям работы контакт-центра, в т.ч. dashboard;
• Создание и поддержка единого хранилища документации по методологии расчета и показателям;
• Сопровождение процесса сбора, обработки, очистки, валидации и загрузки данных, необходимых для формирования управленческой отчетности;
• Взаимодействие с IT подразделением, в том числе в вопросах расширения параметров отчетных доработок функционала и устранения ошибок систем;
• Проактивное участие в разработке мероприятий по улучшению KPI;
• Консультирование сотрудников контакт-центров и оказание им помощи по работе с отчетами и программами.

• Опыт работы в аналитике от 3-х лет;
• Высшее техническое образование;
• Опыт в построении системы бизнес-метрик, прогнозных моделей и формировании KPI;
• Умение работать с большими данными и строить математические модели;
• Хорошее понимание
  принципов работы обслуживающего контакт-центра. Опыт работы с аутсорсинговым
  КЦ, как преимущество;
• Опыт в определении
  причинно-следственных связей, зависимостей, понимание причин обращений в контакт-центр
  и как уменьшить их количество;
• Умение готовить
  аналитические отчеты об операционной деятельности контакт-центра;
• Знание и понимание
  расчетов и зависимостей основных операционных показателей работы
  контакт-центра.

Компания может предложить следующие условия труда:

• Оформление по ТК РФ и белую заработную плату, которая обсуждается индивидуально;
• Современный офис шаговой доступности от метро Электрозаводская;
• График работы: 5/2, 9-00 - 18-00;
• Корпоративные скидки на услуги компании для вас и ваших родственников;
• Дополнительные 3 дня к отпуску ежегодно.

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Написать в компанию ...

Отправить резюме работодателю ...

Позвонить в организацию ...