Вакансия № 2494902 на должность "Специалист по претензионной работе" от компании "РичАрт" в городе (регионе) Москва, Россия на Мультирегиональном Электронном Центре Занятости Населения
Репутация компании "РичАрт" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой компании.
Оставить отзыв об этой компании без регистрации бесплатно.
Тип занятости на вакантном месте работы в организации/ИП: полный рабочий день.
Обязательное требование работодателя к опыту работы искомого сотрудника: от 1 года.
Вакансия № 2494902 добавлена в базу данных: Воскресенье, 7 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления с предложением работы: Пятница, 19 апреля 2024 года.
| Рейтинг объявления: 12,21 из 100 баллов |
Вакантное место работы в компании находится по адресу: Москва, Усачёва улица, 33с2.
Работодатель в городе (регионе) Москва предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы..
В обязанности соискателя входит следующее:
- Обработка и рассмотрение поступающих претензий на качество производимой продукции;
- Первичный анализ, запрос объяснительных записок и иных необходимых материалов от сотрудников смежных служб в рамках проведения расследования по претензиям;
- Анализ информации от смежных служб, выявление причины проблемы;
Определение мер, подготовка предложений и разработка рекомендаций по повышению качества производимой продукции всеми участниками процесса;
- Подготовка и предоставление информационного письма клиенту;
- Контроль сроков решения и степень удовлетворенности клиентов решением претензии;
- Ведение учёта претензий и их статусов (реестр претензий);
Ведение отчётности, связанной с претензионной деятельностью;
Обучение персонала отделов качества производственных площадок по работе с претензиями и несоответствиями;
Внесение деклараций о соответствии на продукцию в базу 1 С, контроль сроков их действия.
Компанией к работнику предъявляются следующие желательные требования:
- Высшее образование - желательно в области менеджмента качества или товароведения продовольственных товаров, технолога в молочной промышленности;
- Обязателен опыт работы в должности специалиста по претензиям от 1 года;
- Грамотная письменная и устная речь, навыки деловой переписки;
- Умение четко излагать информацию, аналитический склад ума;
- Продвинутый пользователь Microsoft Office, Outlook;
- Клиентоориентированность, ответственность, аналитические способности, стрессоустойчивость.
Условия труда в организации следующие:
- Стабильная работа в российско-немецкой торгово-производственной компании;
- Оформление согласно ТК РФ с первого рабочего дня (оплачиваемый больничный, 28 календарных дней отпуска);
- График работы: пятидневная рабочая неделя с 09.00 до 18.00 (выходные: суббота, воскресенье и праздничные дни);
- Своевременные выплаты заработной платы;
- Компенсация питания.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...