Координатор тайных покупателей
Вакансия № 2873189 от компании "Profpoint" в населенном пункте (городе) Москва, Россия на Мультирегиональном Электронном Центре Занятости Населения (ЦЗН).
Репутация компании "Profpoint" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой компании на этом сайте.
Оставить отзыв об этой компании без регистрации бесплатно на этом сайте.
Тип занятости на вакантном месте работы в организации/ИП: неполная дистанционная.
Компания не предъявляет специальных требований к опыту работы искомого сотрудника.
Вакансия № 2873189 добавлена в базу данных: Понедельник, 8 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления с предложением работы: Суббота, 27 апреля 2024 года.
| Рейтинг объявления: 6,58 из 100 баллов |
Вакантное место работы в компании находится по адресу: Москва, Московская область.
Работодатель в городе (регионе) Москва предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы..
Компания Profpoint с 2006 года является одним из ключевых поставщиков исследования «Тайный покупатель» на рынках России, Белоруссии, Казахстана, Украины, Молдавии и других стран ближнего зарубежья. Наши услуги:
• Оценка качества обслуживания покупателей в крупных розничных торговых сетях (Роснефть, Иль де Боте, Спортмастер, SOKOLOV, Starbuсks, HYUNDAI, Samsung, МТС – всего более 200 клиентов);
• Оценка лояльности и удовлетворённости покупателей.
Ежемесячно мы проводим более 10 000 проверок. Компания является членом международной ассоциации MSPA (Mystery Shopping Providers Association). Мы ответственно относимся к соблюдению анонимности и всегда осуществляем ротацию тайных покупателей, участвующих в проектах. С нами работают и доверяют более 100 000 проверяющих по всей России и СНГ.
Если вы неравнодушны к качеству сервиса и услуг в Вашем городе, приходите к нам работать!
Чем будете заниматься -
• Подбирать персонал (от 10 до 30 человек в день, в зависимости от проекта для работы в исследовательских проектах с помощью звонков и рассылок по базе данных (предоставим) и открытых источников (интернет, СМИ, агрегаторы услуг, личные знакомства).
• Проводить телефонные интервью с сотрудниками (в среднем 50 звонков в день).
• Вести проекты по оценке уровня обслуживания (3-4 проекта одновременно):
• Инструктировать по телефону исполнителей о предстоящем исследовании;
• Высылать по электронной почте необходимые для проверки материалы;
• Распределять графики, время и точки мест работы;
• Контролировать работу своей команды (видео собрания, устные или письменные отчеты, заполнение таблиц и пр.).
• Контролировать качество данных, предоставляемых исполнителями в анкетах, и сроки исполнения исследований с помощью повторных проверок, просмотра видео- и аудиозаписей.
• Утверждать анкеты тайных покупателей и оплату выполненных заданий.
Будем рады пригласить Вас на собеседование, если Вы обладаете:
• Опытом работы с офисными программами на уровне уверенного пользователя (Excell, Power Point, MS Word);
• Высшим образованием. Образование в сфере социологии, маркетинга, управления проектами и персоналом будет преимуществом;
• Грамотной речью и умением понятно донести информацию до собеседника;
• Ответственностью в части выполнения плана (по назначению заданий, срокам выполнения проекта и пр.).
• Готовностью много общаться по телефону.
Условия работы:
Вакансия открыта в связи с появлением новых проектов
• Удаленная работа из любой точки мира;
• Есть два варианта работы: 1) полный рабочий день (09:30-18:30 МСК, пн-пт) с окладом 30 000 рублей, 2) сдельная оплата труда - свободный график от 70 рублей за одну анкету полученную от тайного покупателя;
• Оформление по договору с гражданами;
• Социальный пакет включает в себя оплату IP- телефонии;
• Работая у нас, Вы повышаете уровень сервиса Вашего города;
• Работая у нас, Вы постоянно будете получать новые знания и впечатления о бизнесе изнутри, сталкиваясь с проектами компаний различных сфер;
• Мы поможем Вам преодолеть неуверенность и повысить ваши навыки коммуникаций;
• Профессиональные наставники всегда будут рядом и подскажут, как действовать в сложной ситуации;
• У Вас есть возможность карьерного роста до наставника, старшего менеджера или руководителя проектов с соответствующим повышением заработной платы.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...