Менеджер call-центра (удаленно)
Вакансия № 2931409 от компании "Первая Экспедиционная Компания" в населенном пункте (городе) Пермь, Россия на Мультирегиональном Электронном Центре Занятости Населения (ЦЗН).
Репутация компании "Первая Экспедиционная Компания" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой компании на этом сайте.
Оставить отзыв об этой компании без регистрации бесплатно на этом сайте.
Тип занятости на вакантном месте работы в организации/ИП: полный рабочий день.
Компания не предъявляет специальных требований к опыту работы искомого сотрудника.
Вакансия № 2931409 добавлена в базу данных: Среда, 17 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления с предложением работы: Пятница, 26 апреля 2024 года.
| Рейтинг объявления: 15,91 из 100 баллов |
Вакантное место работы в компании находится по адресу: Пермь, Пермский край.
Работодатель в городе (регионе) Пермь может предложить следующую заработную плату: от 25000 руб...
В обязанности соискателя входит следующее:
- Прием и обработка входящих звонков от Клиентов.
- Консультирование Клиентов по услугам предоставляемых Компанией через онлайн-ресурсы.
- Осуществление исходящего информирования Клиентов о прибытии грузов.
Компанией к работнику предъявляются следующие желательные требования:
- Культура и грамотность речи;
- Хорошая дикция;
- Знание делового телефонного этикета;
- Ответственность/Исполнительность;
- Хорошие коммуникативные навыки (четкость, логичность высказываний, внимательность к собеседнику);
- Стрессоустойчивость;
- Клиентоориентированность;
- Навыки работы с жалобами Клиентов;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Ориентация на результат;
- Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office, Microsoft Exсel, 1С Предприятие (желательно);
- Желателен опыт работы по системе мотивации/ понимание термина «работать по системе мотивации».
Компания может предложить следующие условия труда:
- Прием входящих звонков;
- Консультирование Клиентов о правилах работы и предоставляемых услугах;
- Предварительный расчет стоимости услуг;
- Исходящие звонки (оповещение Клиентов о прибытии груза/планирование доставки груза);
- Обработка заявок на забор груза (для call-центр Курск);
- Обработка входящих обращений от Клиентов и сотрудников по эл. почте;
- Соблюдение высокого качества обслуживания Клиентов;
- Урегулирование конфликтных ситуаций.
- 2/2 день по 12 часов
- 5/2 с 09-00 до 18-00
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...