Вакансия № 391029 на должность "Старший специалист по контролю качества сервиса" от компании "МегаФон, Центральный филиал, ОАО" в городе (регионе) Нижний Новгород, Россия на Мультирегиональном Электронном Центре Занятости Населения
Репутация компании "МегаФон, Центральный филиал, ОАО" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой компании.
Оставить отзыв об этой компании без регистрации бесплатно.
Обязательное требование работодателя к опыту работы искомого сотрудника: от 1 года.
Обязательное требование работодателя к образованию искомого работника: Высшее образование.
Вакансия № 391029 добавлена в базу данных: Воскресенье, 31 марта 2024 года.
Дата обновления этого объявления с предложением работы: Среда, 24 апреля 2024 года.
| Рейтинг объявления: 9,24 из 100 баллов |
Отраслью деятельности организации "МегаФон, Центральный филиал, ОАО" является "IT, телекоммуникации, связь, электроника".
Компанией предлагается работа в городе (регионе) по адресу: Нижний Новгород, Россия.
Работодатель в городе (регионе) Нижний Новгород может предложить следующую заработную плату: от 25000 рублей + бонусы..
В обязанности соискателя входит следующее:
· Мониторинг офисов продаж и экспресс-обслуживания «МегаФон Ритейл», фирменных салонов, салонов связи «Евросеть» (планирование и посещение салонов связи, расположенных на территории Тульской и Рязанской областей, контроль правильности выполнения действий в SBMS)
· Телефонный опрос Клиентов, оценивших качество обслуживания в офисах МегаФон Ритейл, фирменных салонов по SMS-опросу на «1» и «2» с целью выяснения причины низкой оценки
· Аналитическая деятельность (анализ итогов телефонного опроса Клиентов по итогам SMS-опроса, анализ претензий на качество обслуживания, анализ результатов федеральных исследований по качеству сервиса, анализ эффективности контрольных мероприятий)
· Разработка и реализация предложений по улучшению качества обслуживания, оптимизации процессов продаж и обслуживания, выявленных в процессе мониторинга салонов связи МегаФон Ритейл, фирменных салонов и Евросети
Компания может предложить следующие условия труда:
· Постоянная, полный день, работа на территории работодателя
· Работа предполагает командировки
· Оформление, отпуск, больничный и пр. по ТК
· Медицинское страхование для сотрудника
· Оплата сотовой связи
· Оплата спортзала
· Корпоративное обучение и тренинги
· Возможность профессионального и карьерного роста
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...