Вакансия № 562941 на должность "Инженер технической поддержки" от компании "АгатРТ" в городе (регионе) Москва, Россия на Мультирегиональном Электронном Центре Занятости Населения
Репутация компании "АгатРТ" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой компании.
Оставить отзыв об этой компании без регистрации бесплатно.
Обязательное требование работодателя к опыту работы искомого сотрудника: от 1 года.
Обязательное требование работодателя к образованию искомого работника: Неоконч. высшее образование.
Вакансия № 562941 добавлена в базу данных: Четверг, 28 марта 2024 года.
Дата обновления этого объявления с предложением работы: Вторник, 16 апреля 2024 года.
| Рейтинг объявления: 10,32 из 100 баллов |
Отраслью деятельности организации "АгатРТ" является "IT, телекоммуникации, связь, электроника".
Компанией предлагается работа в городе (регионе) по адресу: Москва, Ивовая, дом 1, корпус 1, Россия.
Работодатель в городе (регионе) Москва может предложить следующую заработную плату: от 30000 до 60000 рублей..
В обязанности соискателя входит следующее:
· Консультирование клиентов по вопросам использования комплексных IT – решений
· Диагностика и устранение неисправностей, указанных в заявках
· Взаимодействие с разработчиками IT - решений (call-центр, отраслевые решения)
· Сервисное сопровождение ПО, установка обновлений ПО
· Участие во внедрениях IT – решений
· Предпродажное исследование (создание технического задания под клиента)
· Выезд к клиентам ( до 20% от рабочего времени в месяц)
Компанией к работнику предъявляются следующие желательные требования:
· Образование в сфере IT и математики – высшее/не законченное высшее
· Практический опыт настройки компьютерного оборудования
· Знание принципов удаленного администрирования
· Знание общих принципов построения информационных систем
· Знание основ сетевых технологий
· Чтение и понимание технической документации
· Хорошие коммуникативные навыки, умение находить общий язык с пользователями
· Желательно знание предметной области (call-центры), умение квалифицировать инциденты
· Приветствуется опыт работы от года в IT-сфере (в службе тех. поддержки IT – компании с высоким уровнем клиентского сервиса)
· Приветствуется знание основ SQL, любых скриптовых языков, умение проектировать простые алгоритмы
· Грамотная речь
Ключевые критерии успеха:
· Оперативное выполнение всех заявок
· Эффективное распределение и контроль выполнения заявок соисполнителями (смежными отделами)
· Продуктивное отношение и положительная обратная связь внутри Компании и от партнеров
Компания может предложить следующие условия труда:
· Постоянная, полный день, работа на территории работодателя
· Оформление, отпуск, больничный и пр. по ТК
· Корпоративное обучение и тренинги
· Работу в стабильной развивающейся компании
· Компания занимается разработкой и техническим сопровождением комплексных IT – решений в области телекоммуникаций (call-центр, contact-центр, отраслевые решения)
· Зарплата своевременно от 30000 до 60000 рублей.
· Офис в шаговой доступности от м. Свиблово
· Возможность профессионального и карьерного роста
· Корпоративное обучение
· Корпоративный отдых/ праздники
· Оформление по ТК (больничные, отпуска)
· Испытательного срока от 2 недель до 2 месяцев.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...