Вакансия № 837797 на должность "Менеджер интернет ресурсов" от компании "БиСтайл, ООО" в городе (регионе) Брянск, Россия на Мультирегиональном Электронном Центре Занятости Населения
Репутация компании "БиСтайл, ООО" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой компании.
Оставить отзыв об этой компании без регистрации бесплатно.
Компания не предъявляет специальных требований к опыту работы искомого сотрудника.
Обязательное требование работодателя к образованию искомого работника: Высшее образование.
Вакансия № 837797 добавлена в базу данных: Понедельник, 8 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления с предложением работы: Суббота, 20 апреля 2024 года.
| Рейтинг объявления: 7,9 из 100 баллов |
Отраслью деятельности организации "БиСтайл, ООО" является "Интернет".
Компанией предлагается работа в городе (регионе) по адресу: Брянск, Ул. Бежицкая, 286, корп. 1, оф. 210 (здание бизнес–холла «Гранд порт»), Россия.
Работодатель в городе (регионе) Брянск может предложить следующую заработную плату: от 17000 до 25000 рублей + бонусы..
В обязанности соискателя входит следующее:
Менеджер поддержки принимает и обрабатывает поступающие от клиентов заявки по поддержке веб-сайтов. Чаще клиенты обращаются по телефону, но могут также присылать заявки по электронной почте или через специальную тикет-систему, или приезжать в офис лично. В любом случае от менеджера поддержки в первую очередь требуется уверенная и скоординированная работа с клиентом: они не должны оставаться недовольными, но и времени не должно тратиться больше, чем необходимо. Обработка заявок может состоять как в постановке задач для специалистов, так и в самостоятельном разрешении проблемы, например, редактировании содержимого веб-сайта или написании инструкции для клиентов. И в том и другом случае менеджер поддержки должен следить за своевременным закрытием заявок клиентов. Эта работа может быть в некоторые дни спокойной, а в некоторые — напряженной. Важно, чтобы она всегда была в удовольствие и приносила пользу.
· Работа с клиентами (обработка звонков, корреспонденции, реже — встречи).
· Обработка заявок клиентов (диспетчеризация и мониторинг задач в тикет-системе).
· Наполнение и редактирование содержимого веб-сайтов.
· Работа с документами.
Компанией к работнику предъявляются следующие желательные требования:
· Иностранные языки: Английский — средний, профессиональная терминология
· Высшее образование.
· Личные качества: ответственность, исполнительность‚ хорошие дикция и манеры речи, стрессоустойчивость.
· Знание основ менеджмента.
· Знание русского языка, опыт написания и редактирования текстов.
· Умение работать с компьютером, пользоваться интернетом и умение выполнять простую обработку изображений.
· Желателен опыт работы с CRM-системами и системами управления задачами.
· Желательно знание основ HTML, XML или возможность их изучить.
· Желательно базовое знание английского языка или возможность им овладеть.
Компания может предложить следующие условия труда:
· Постоянная, полный день, работа на территории работодателя
· Оформление, отпуск, больничный и пр. по ТК
· Корпоративное обучение и тренинги
· Возможность профессионального и карьерного роста
· Место работы: ул. Бежицкая, 286, корп. 1, оф. 210, (здание бизнес-холла «Гранд порт»).
· График работы: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00).
· Испытательный срок: 1-2 месяца.
· Перспективы карьерного роста: менеджер проектов, менеджер по продажам и др.
· Уровень заработной платы: от 17 000 до 25 000 руб. в зависимости от стажа, квалификации и специализации. Перспектива роста зарплаты и премий по мере приобретения опыта и знаний.
· Для трудоустройства необходимо выполнить тестовое задание.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...