Вакансия № 955577 на должность "Менеджер" от компании "Сбербанк России, ПАО" в городе (регионе) на Мультирегиональном Электронном Центре Занятости Населения
Репутация компании "Сбербанк России, ПАО" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой компании.
Оставить отзыв об этой компании без регистрации бесплатно.
Компания не предъявляет специальных требований к опыту работы искомого сотрудника.
Обязательное требование работодателя к образованию искомого работника: Высшее образование.
Вакансия № 955577 добавлена в базу данных: Вторник, 23 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления с предложением работы: Среда, 24 апреля 2024 года.
| Рейтинг объявления: 5,57 из 100 баллов |
Отраслью деятельности организации "Сбербанк России, ПАО" является "Банки, инвестиции, лизинг".
Компанией предлагается работа в городе (регионе) по адресу: Иркутская обл..
Работодатель в городе (регионе) предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы..
В обязанности соискателя входит следующее:
Задачи:
Определение потребности ТБ в услугах Единой сервисной организации Банка (ЕСО), работа с отклонениями, оптимизация услуг ЕСО
Обязанности:
Выявление корневых причин отклонений по качеству сервисов и SLA. Разработка плана по устранению отклонений по ключевым показателям сервисной модели. Подготовка предложений по устранению выявленных проблем.
Организация рабочих групп и согласование выработанных решений по запросам внутренних клиентов.
Выработка предложений по модификации параметров региональных SLA, улучшению процессов ЕСО, оптимизации обеспечивающих процессов.
Личные качества:
Лидерство, коммуникабельность, опыт ведения эффективных коммуникаций и переговоров, проактивность, настойчивость, целеустремленность.
Филиал:
Байкальский банк
Компанией к работнику предъявляются следующие желательные требования:
Навыки разработки и контроля выполнения перспективных и текущих планов работы.
Опыт и знания методологии ПСС Сбербанка, системы управления процессами, постоянного совершенствования и реинжиниринга бизнес-процессов, банковских технологий.
Опыт внедрения/оптимизации процессов, разработки (описания) и внедрения процессной документации, ведения и реализации проектов, разработки процедур контроля качества процессов.
Навыки и знания в области международных стандартов, процессов управления услугами.
Знание специфики деятельности: бизнес-процессы, требования к основным участникам, требования к отчетности.
Понимание принципов образования стоимости услуг, функционально-стоимостного анализа бизнес-процессов банка.
Компания может предложить следующие условия труда:
· Постоянная, полный день, работа на территории работодателя
Вид договора:
Бессрочный
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...