Менеджер поддержки клиентов (входящие обращения, без холодного обзвона), Удаленно
Вакансия № 2129075 от "ООО "Продамус"" в населенном пункте (городе) Йошкар-Ола, Россия на сайте Мультирегионального Электронного Центра Занятости Населения (ЦЗН).
Вакансия № 2129075 добавлена в базу данных: Понедельник, 1 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 апреля 2024 года.
| Рейтинг вакансии № 2129075: 17,91 из 100 баллов |
Репутация компании "ООО "Продамус"" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой компании на этом сайте.
Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Вакансия № 2129075 относится к сфере деятельности (отрасли): Информационные технологии / IT.
Компанией предлагается работа в городе (регионе) по адресу Йошкар-Ола, Россия, Ул. Свердлова, дом 46.
Работодатель может предложить следующую зарплату искомому сотруднику: до 40000 руб..
Требования и обязанности:
Обработка входящих заявок Клиентов, согласно установленному регламенту;
представление Клиенту доступно и интересно преимуществ и удобства системы Продамус;
умение работать с договором Клиента;
соблюдение всех этапов подключения новых Клиентов и корректное ведение клиентской базы;
правильное ведение внутренней CRM Продамус;
корректное применение установленных тарифов и скидок;
понимание и соблюдение принципов работы Партнерской программы;
точное соблюдение процедуры возврата платежа;
знание и использование инструкций, соблюдение установленных правил.
Требования:
желание и готовность помогать людям, приносить пользу;
располагающий голос, умение вызвать доверие клиента;
умение и желание общаться с людьми, готовность помогать;
умение простым языком объяснять сложные вещи.
Профессиональные навыки:
опыт в обслуживании клиентов (сопровождение и развитие);
грамотная устная и письменная речь, высокое качество переписки и в деловом формате и на молодежном языке;
стремление "докопаться до сути" и разобраться в тонкостях рабочего процесса;
опыт работы с программами: Skype, любая CRM, Google- документы MS Office; понимание принципов работы ВК, Telegram, Яндекс почта, Keepas;
быстрая обучаемость, может проанализировать процесс, в котором ранее не разбирался, из новой сферы, в которой пока не силен;
способен работать эффективно в условиях многозадачности;
стрессоустойчив, может даже резкость и хамство Клиента перевести в конструктив и позитив;
ответственность за свои действия, готовность помочь коллегам и команде.
Желательно:
опыт работы в службе поддержки пользователей или в IT компании приветствуется.
Условия работы:
полный рабочий день;
удаленно, требуется только доступ в интернет, компьютер или ноутбук, наушники с шумоподавлением;
оплата мобильной связи, оплата обучающих курсов, необходимых для работы;
перспективы роста: компания развивается темпом 10, выпускает новые продукты разработки, что позволяет сотрудникам развиваться и не стоять на месте. Новые интересные задачи возникают постоянно.
На вакатном месте работы следующий график работы:
Сменный график
.
Работодатель может предложить работнику следующие условия труда:
Полный рабочий день;
удаленно, требуется только доступ в интернет, компьютер или ноутбук, наушники с шумоподавлением;
оплата мобильной связи, оплата обучающих курсов, необходимых для работы;
перспективы роста: компания развивается темпом 10, выпускает новые продукты разработки, что позволяет сотрудникам развиваться и не стоять на месте. Новые интересные задачи возникают постоянно.
Работник должен иметь опыт работы по профилю: От 1 года.
Обязательное требование к образованию: Высшее.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...