Вакансия № 2186249 на должность Руководитель отдела клиентского сервиса (В2В) от "Coleman Services" в населенном пункте Домодедово, Россия на сайте Мультирегионального Электронного Центра Занятости Населения (ЦЗН)
Вакансия № 2186249 добавлена в базу данных: Понедельник, 8 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 апреля 2024 года.
| Рейтинг вакансии № 2186249: 9,92 из 100 баллов |
Репутация компании "Coleman Services" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой компании.
Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно.
Вакансия № 2186249 относится к сфере деятельности (отрасли): Складское хозяйство / Логистика / ВЭД.
Компанией предлагается работа в городе (регионе) по адресу Домодедово, Россия.
Работодатель на вакантном месте предложит зарплату по результатам собеседования с соискателем работы.
Требования и обязанности:
Планирование (операционное и стратегическое), оптимизация работы отдела клиентского сервиса (внедрение процессного подхода в работе отдела).
Стандартизация работы отдела, описание текущих бизнес-процессов и создание рабочих инструкций для персонала.
Построение системы контроля эффективности (KPI процессов, и мотивация персонала)
Построение эффективной системы коммуникации (заказчики, другие подразделения компании)
Участие в проектах по автоматизации процессов в 1С:ERP, ISO.
Контроль потребностей заказчиков в продуктах и наличия на складах компании
Операционная деятельность (согласование контрактов, контроль дебиторки, отгрузок, заказов, обработка заявок заказчиков, размещение заказов на закупку и производство).
Опыт руководящей работы (в клиентском сервисе) - не менее 3-х лет
Опыт организации и сопровождения всего процесса обработки заказов: от получения заказа до отгрузки, включая претензионную работу, в B2B сегменте
Опыт организации эффективного кроссфункционального взаимодействия (коммерческий блок, производство, склады, закупки)
Навыки по управлению запасами на производственных предприятиях
Успешно реализованные проекты по оптимизации процессов клиентского сервиса
Опыт внедрения СМК в клиентском сервисе
Опыт внедрения системы контроля эффективности работы с заказчиками
Опыт управления командой (до 5 чел.)
Уверенный пользователь программ пакета MSO, 1С 8.3, ЕРП, различных WMS систем.
Клиентоориентированность (как внутренняя так и внешняя), нацеленность на результат, коммуникабельность, проактивность, лидерские качества
На вакатном месте работы следующий график работы:
Полный рабочий день
.
Работодатель может предложить работнику следующие условия труда:
Российская торгово - производственная компания в связи с расширением приглашает Руководителя отдела клиентского сервиса (В2В)
Условия:
Оклад + годовой бонус
Оформление по ТК РФ, бессрочный трудовой договор
Соц. пакет: компенсация питания, корпоративный транспорт, мобильная связь, ноутбук, корпоративные мероприятия.
График работы с 9.00 - 18.00
Офис - г. Домодедово
Предоставляется: Питание, обучение
.Работник должен иметь опыт работы по профилю: От 3 лет.
Обязательное требование к образованию: Высшее.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...