Вакансия № 285237 на должность Секретарь от "Кадровое агентство "Ваш персонал"" в населенном пункте Московская область, Серпухов, Россия на сайте Мультирегионального Электронного Центра Занятости Населения (ЦЗН)

Презентабельная внешность,
Опыт работы в качестве секретаря, администратора отелей, баз отдыха является преимуществом.
Опыт работы с офисной техникой обязателен.
1. Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий.
2. Прием и сопровождение гостей по их требованию.
3. Проведение ознакомительной экскурсии, дача устной справки, касающиеся базы отдыха, расположения рыболовных мест, зрелищных, спортивных сооружений и т.д.
4. Прием и оформление необходимых документов.
5. Осуществление контроля за исполнением работниками, находящимися в подчинении, указаний руководства организации.
6. Контроль соблюдения работниками базы отдыха, находящимися в подчинении, трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены, включая вывоз мусора.
7. Принимать меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих.
8. Рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проведение соответствующих организационно-технических мероприятий.
9. Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принимать меры к их ликвидации.
10. Повышение эффективности функционирования базы отдыха и ее развития, увеличение роста объемов сбыта услуг, обеспечение сохранности и содержания в исправном состоянии помещений и имущества в соответствии с правилами и нормами эксплуатации.
11. Распределение и правильное использование жилых помещений и свободных мест. Учет номеров на предмет их заполняемости. Осуществление бронирования номеров при 100% предоплате.