Менеджер торгового зала менеджер по работе с клиентами

Обязанности Менеджера торгового зала. Отвечает за взаимодействие с Клиентом в торговом зале: Помогает с выбором товара, рассказывает о товаре (их потребительских свойствах, ассортименте, ценах, гарантии и пр.); Предоставляет паспорта, сертификаты на продукцию, книгу отзывов и предложений (при запросе Покупателя). Сообщает об оказываемых сопутствующих услугах (доставка, пост гарантийное обслуживание, и пр.); Осуществляет процедуру продажи Клиентам (формирует товарный чек, принимает денежные средства как безналичным, так и наличным расчетом, выдает товар). Поиск новых клиентов, ведение переговоров, выставление счетов, работа с документами. Отвечает за наличие ассортимента товара в магазине и мерчендайзинг: Отвечает за своевременное перемещение товара со склада в магазин. Осуществляет выкладку товара в торговом зале. Отвечает за своевременную замену и наличие ценников на товарах в торговом зале.
Среднетехническое, незаконченное высшее / высшее техническое образование (специализация «Сварочное производство»). Опыт работы в области продаж не менее года. Знание 1С, компьютерная грамотность, опыт работы с кассой, кассовыми отчетами. Грамотная речь, навыки ведения переговоров как по телефону (холодные звонки) так и лично с покупателями. Коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность, порядочность, доброжелательность.