Специалист технической поддержки (г.Клин, Леруа Мерлен)
Вакансия № 11762611 в населенном пункте (городе) Клин, Россия от компании "Леруа Мерлен. Гипермаркеты" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Леруа Мерлен. Гипермаркеты" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Леруа Мерлен. Гипермаркеты" - http://rabota.leroymerlin.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Розничная торговля; .
Репутация компании "Леруа Мерлен. Гипермаркеты" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 11762611 добавлена в базу данных: Суббота, 30 марта 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 апреля 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 13,6 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Информационно-техническая поддержка
- Прием и регистрация обращений (телефонные звонки, электронная почта) пользователей в автоматизированной системе поддержки пользователей
- Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с офисным ПО, офисной техникой и торговым оборудованием
- Осуществление контроля корректного оформления, хода выполнения и закрытие обращений пользователей
- Проведение первичной диагностики обращений и обработка обращений, входящих в компетенцию
- Информирование пользователей по запросу 2 и 3 линий
- Подключение пользователей к информационным системам
- Подключение и настройка торгового оборудования
- Установка/настройка ПО, драйверов
- Поддержка работы орг. техники
- Первичная диагностика компьютерного «железа» и ПО
- Подготовка и выдача задекларированного оборудования пользователям
- Взаимодействие с сервисными инженерами в случае поломок или неисправностей периферийных устройств
- Решение аварийных ситуаций
Требования к работнику следующие:
- Обязательный опыт работы: от 1 года в должности: ИТ-специалист, инженер HelpDesk, специалист службы поддержки ИТ решений
- Желательный опыт работы: Оператор, прием-регистрация обращений пользователей, поддержка пользователей на 1-2 линии
- Образование: высшее/незаконченное высшее
- Умение пользоваться ПО для удаленного администрирования (RDP/VNC); Знание MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Знание ОС: MS Windows XP/Vista/7/8 (продвинутый пользователь, основы администрирования)
- Умение работать с технической документацией
- Знание особенностей работы с периферийной и офисной техникой (виды подключений, типы, производители и т.д.)
- Английский язык на уровне чтения технической документации
- Вежливость
- Умение грамотно общаться с пользователями (устно и письменно)
- Умение работать в команде
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Интересная работа в крупной, стабильно развивающейся французской Компании.
- Неограниченные возможности для роста и реализации своего потенциала в связи с динамичным развитием компании.
- Качественное обучение.
- Соблюдение Трудового Кодекса РФ.
- Социальный пакет и белая зарплата.
- Развитая система премирования.
- Льготное питание в уютной столовой и кафе.
- Корпоративный мобильный телефон для взаимодействия с покупателями и работы в социальных сетях.
- Стильная форма и крутой спортзал.
- График работы 5/2 с плавающими выходными.
Мы верим в твои возможности, присоединяйся к наше команде!
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...