Специалист поддержки клиентов в социальных сетях
Вакансия № 12494547 в населенном пункте (городе) Раменское, Россия от компании "Яндекс.Маркет" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Яндекс.Маркет" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Яндекс.Маркет" - https://yandex.ru/jobs/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "Яндекс.Маркет" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 12494547 добавлена в базу данных: Воскресенье, 5 мая 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Среда, 22 мая 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 14,5 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее: - Мониторить обсуждения продуктов и сервисов компании в блогах, форумах, социальных сетях, сервисах отзывов
- Оперативно обрабатывать упоминания
- Находить ответы на вопросы пользователей
- Вести диалог с пользователями от лица компании, отвечать на вопросы и решать их проблемы, сотрудничая с внутренними службами Яндекс.Маркет
- Обобщать вопросы и проблемы пользователей для улучшения продуктов компании
Наш кандидат:
- Имеет опыт ведения деловой переписки (в т.ч. навыки быстрой печати)
- Способен просто и понятно объяснить сложные вещи
- Знает как организованы продажи через интернет-магазины
- Технически компетентен, понимает, как работают сервисы на сайтах и мобильные приложения
- Отлично работает как в команде, так и самостоятельно
- Легко анализирует информацию и дает обратную связь по улучшению продукта
- Принимает взвешенные решения и быстро действует в напряженных условиях
- Знаете и умеет использовать Закон о защите прав потребителей и Гражданский кодекс
Плюсами будут:
- Опыт работы в службах поддержки или SMM
- Личные странички в соцсетях
- Знание сервисов Яндекс.Маркет на уровне пользователя
Условия труда в компании на вакантном месте такие: - График 2/2 с 21:00-9:00
- Удаленная работа
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...