Инженер технической поддержки (г. Пушкин)

Вакансия № 15466037 в населенном пункте (городе) Пушкин, Россия от компании "АО Почтовые технологии" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

Репутация компании "АО Почтовые технологии" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.

График работы: полный день.

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 15466037 добавлена в базу данных: Суббота, 6 апреля 2024 года.

Дата обновления этого объявления: Понедельник, 6 мая 2024 года.

Вакансия № 15466037 прочитана - 314 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Адрес вакантного места работы: Пушкин, Октябрьский бульвар, 20/49.

Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.

Почтовые технологии занимаются разработкой и развитием IT-продуктов для Почты России.

В настоящий момент мы ищем Инженера технической поддержки, 2ая линия.

Обеспечим интересными задачами:

• Работа с заявками пользователей уровня Incident Management (2-ая линия поддержки). Идентификация проблем и их решение;
• Взаимодействие с командами аналитиков и разработчиков после анализа обращений для поиска решения;
• Создание запросов на изменение, анализ проблем по информационной системе (общий процент самостоятельно решенных обращений не менее 40%);
• Поиск и выработка решений в случае выявления нестандартных ситуаций в работе информационных систем (в том числе, с использованием тестового стенда, разработанной документации, базы знаний, своего опыта);
• Взаимодействие с ответственными лицами в случаях аварий или критических сбоев в работе информационных систем, выявленных системой мониторинга или собственными силами.

Ожидаем от вас следующие знания и компетенции:

• Понимание основных технологий построения ПО и структуры программных комплексов;
• Умение работать с системами сопровождения, системами сервис деска (Naumen, HP service desk, Jira, RedMine, BMC service desk и др.)
• Понимания основных принципов работы с СУБД (MSSQL, PostgreSQL). Умение работать с SQL запросами.
• Понимание принципов работы компьютерных коммуникаций и устройств связи;
• Опыт диагностики и обслуживания информационных систем;
• Опыт оформления технических документов и составления отчетности.
• Понимание модели OSI, стека протоколов TCP/IP, маршрутизации и принципов построения сетей.

Данные навыки будут преимуществом:

• Опыт работы с Microsoft-системами (всей линейки ОС Windows, в т.ч. серверных; AD, DNS, DHCP, GPO, IIS, RDP, WSUS, Exchange и т. д.)
• Опыт работы с Zabbix или другими инструментами мониторинга.
• Опыт работы по сопровождению СУБД (MSSQL, PostgreSQL и др.)
• Опыт написания скриптов, хранимых процедур, запросов на T-SQL.

Мы предлагаем:

• Полное соблюдение ТК РФ
• График работы 2/2 с 8:00 до 20:00 и с 20:00 до 8:00
• Расширенный ДМС после испытательного срока
• Льготное кредитование в «Почта Банке», скидки у компаний-партнеров

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Написать в компанию ...

Отправить резюме в организацию ...

Позвонить работодателю ...