Руководитель направления по работе с обращениями клиентов
Вакансия № 16115294 в населенном пункте (городе) Волгоград, Россия от компании "ВСК, САО" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ВСК, САО" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ВСК, САО" - http://www.vsk.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Финансовый сектор; .
Репутация компании "ВСК, САО" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 16115294 добавлена в базу данных: Четверг, 18 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Понедельник, 6 мая 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 7,36 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Волгоград, проспект имени В.И. Ленина, 56А.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Задачи и вызовы:
- Контроль удовлетворенности клиентов по исполненным обращениям;
- Проведение мероприятий, направленных на достижение показателей;
- Контроль качества работы сотрудников отдела, своевременное обеспечение актуальной рабочей документацией;
- Организация и контроль работы отдела по выполнению KPI;
- Участие в подборе, адаптации и развития персонала;
- Участие во внедрении новейших технологий в рамках оптимизации функционала;
- Коммуникации со смежными подразделениями компании
Необходимые навыки и компетенции:
- Высшее образование;
- Опыт работы в страховании, контакт-центре, клиентском сервисе, методологии на руководящих позициях от 1 года;
- Опыт работы с обращениями и отзывами в социальных сетях
Что мы предлагаем:
- Конкурентоспособную заработную плату (оклад + ежегодная премия);
- Корпоративное добровольное медицинское страхование (ДМС);
- График работы 5/2;
- Офис Premier Building в самом центре города (рядом с ТРК «Европа Сити Молл»)
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...