Менеджер отдела контроля качества (аудитор)
Вакансия № 17796759 в населенном пункте (городе) Златоуст, Россия от компании "ООО Рекорд" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Рекорд" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Рекорд" - http://www.city-call.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Телекоммуникации, связь; Услуги для бизнеса; .
Репутация компании "ООО Рекорд" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 17796759 добавлена в базу данных: Четверг, 18 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Понедельник, 6 мая 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 4,22 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Златоуст, улица Калинина, 3.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 22000 до 26000 руб. на вакантной должности "Менеджер отдела контроля качества (аудитор)".
Рекорд - это аутсорсинговый контактный центр. Нашими клиентами являются: банки, аэропорты, телеком, службы доставки, розничные сети, интернет-магазины, сети медицинских компаний, автосалоны, такси и многие другие.
В связи с расширением открыта вакансия:
- Специалист отдела контроля качества (аудитор)
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- График работы - 5/2 с 9.00 или с 10.00 (по ЕКБ)
- Суббота, воскресенье, праздничные дни - выходные
- Достойная ЗП (2-а расчетных периода)
- Бонусы, конкурсы, корпоративные мероприятия.
- Интересную работу в дружном коллективе;
- Профессиональное обучение и реальные возможности карьерного роста;
Требования к работнику следующие:
- Хорошие навыки работы с ПК, а в частности с программой Эксель.
- Быстрая обучаемость.
- Работа с банковскими продуктами/в колл-центре будет преимуществом.
- Организованность/дисциплинированность
- Умение анализировать информацию.
- Навыки переговоров.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Проведение независимой оценки качества звонков по проекту (возможно совмещение нескольких проектов)
- Составление еженедельной/ежемесячной отчетности по текущей ситуации качества
- Анализ динамики (положительной и отрицательной) и выдвижение предложений по улучшению показателя
- Работа с руководителями групп операторов (супервайзерами) - проведение калибровочных сессий.
- Контроль и взаимодействие с СВ проектов в процессе работы.
- Работа с претензиями от заказчика.
Если тебе интересно наше предложение, направляй нам резюме, и мы тебе обязательно перезвоним!
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...