Руководитель службы технической поддержки
Вакансия № 18203222 в населенном пункте (городе) Ульяновск, Россия от компании "ООО ИЛ 73" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО ИЛ 73" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО ИЛ 73" - http://il73.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "ООО ИЛ 73" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 18203222 добавлена в базу данных: Понедельник, 22 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 4 мая 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 6,58 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Ульяновск, Ростовская улица, 12.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 60000 руб. на вакантной должности "Руководитель службы технической поддержки".
В отдел технической поддержки требуется Руководитель отдела
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
Задачи отдела:
- консультирование клиентов по вопросам подтверждения соответствия
- консультирование клиентов по техническим вопросам работы в Личном кабинете
- Каналы общения: электронная почта, чат на сайте, телефония
Задачи Руководителя отдела:
- общее обеспечение выполнения работы отдела
- мониторинг ответов сотрудников, выявление ошибок
- выявление проблем и повышение качества предоставляемой поддержки: скорость ответов, их правильность и понятность клиентам
- разрешение сложных вопросов
- текущее администрирование персонала
Требования к работнику следующие:
- Опыт работы в службе технической поддержки, предпочтительно наличие руководящего опыта
- Знание правил общения и переписки с клиентами
- Знание принципов и показателей работы технической поддержки
- Уверенное пользование ПК, грамотная речь
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ
- График работы 5/2 с 10:00 до 19:00
- Обучение в компании
- Рост зарплаты при результативной работе отдела
- В настоящий момент отдел работает удаленно
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...