Заместитель руководителя сервисного офиса
Вакансия № 19986409 в населенном пункте (городе) Ульяновск, Россия от компании "ООО ПРОФ-ИТ ГРУПП" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО ПРОФ-ИТ ГРУПП" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО ПРОФ-ИТ ГРУПП" - http://www.prof-itgroup.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "ООО ПРОФ-ИТ ГРУПП" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 19986409 добавлена в базу данных: Суббота, 6 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Воскресенье, 5 мая 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 6,89 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Ульяновск, улица Марата, 33к2.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Компания PROF-IT GROUP занимается комплексной автоматизацией управления крупными предприятиями, проектами в сфере цифрового производства, реализацией инжиниринговых и ИТ-проектов, бизнес-консалтингом, разработкой прикладного и инновационного программного обеспечения, внедрением технологий для Умного города и поставкой компонентов для транспортной отрасли.
PROF-IT GROUP – это творческая команда профессионалов и единомышленников, вдохновленных единой целью реализовать сложнейшие проекты для развития Индустрии 4.0 и создания комфортной инфраструктуры современных городов. PROF-IT GROUP сегодня – это свыше 1000 успешно выполненных проектов, 300 действующих сертификатов и 400 дипломированных специалистов, обладающих уникальными техническими и отраслевыми компетенциями.
Мы входим в рейтинг ТОП-100 крупнейших ИТ-компаний России.
Наши основные направления:
- Консалтинг и разработка бизнес-приложений (комплексные решения для автоматизации бизнес-процессов предприятий и организаций из различных отраслей экономики)
- Цифровое производство (ERP-PLM-MES-автоматизация, RFID-идентификация, киберфизические системы, SCADA, промышленный Интернет вещей и анализ Big Data)
- Системная и сетевая интеграция (создание, поддержка и защита комплексной ИТ и инженерной инфраструктуры на основе решений ведущих российских и международных технологических компаний)
- Решения для Умного города (технологии и инновационные решения для управления инфраструктурой современного мегаполиса и повышения его безопасности и комфорта для жизни)
Представительства PROF-IT GROUP расположены в Москве, Нижнем Новгороде, Ульяновске, Барнауле, Владивостоке и Минске.
Мы ищем Заместителя руководителя сервисного офиса
Чем предстоит заниматься:- Стратегия продаж сервиса: продукты, клиенты, каналы;
- Управление текущими сервисными контрактами: прогноз экономики и факт исполнения, SLA и развитие;
- Формирование и дальнейшее управление командой сервисного офиса, портфеля сервисных проектов;
- Взаимодействие с Заказчиком на всех стадиях сервисного проекта, управление его ожиданиями, результатами проекта;
- Участие в процедуре пресейла сервисных проектов;
- Разработка системы KPI сервисного офиса и участников сервисных контрактов;
- Разработка технологической экосистемы для автоматизации процессов сервисного офиса для повышения качества оказываемых услуг;
- Подготовка отчетности по сервисному офису, сервисным проектам.
- Опыт организации работы службы технической поддержки;
- Навыки общения с пользователями и клиентами различного уровня ;
- Навыки анализа проблем;
- Знание методолгии ITIL;
- Желателен опыт работы в ИТ компаниях;
- Опыт координации команды (как внутренних, так и внешних);
- Опыт проведения презентаций для клиентов.
Что мы предлагаем:
- Работа в крупной, надежной, прогрессивной IT-компании;
- Официальное оформление, согласно ТК РФ;
- Полностью белая ЗП;
- Достойный уровень заработной платы, готовы обсуждать ваши пожелания;
- Реальные возможности роста до руководителя сервисного офиса.
- График работы 5/2 с 9.00 до 18.00
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...