Менеджер по поддержке клиентов (удаленно)
Вакансия № 20200838 в населенном пункте (городе) Новокузнецк, Россия от компании "Центр онлайн-обучения Нетология-групп" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Центр онлайн-обучения Нетология-групп" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Центр онлайн-обучения Нетология-групп" - https://netology.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Образовательные учреждения; .
Репутация компании "Центр онлайн-обучения Нетология-групп" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 20200838 добавлена в базу данных: Среда, 24 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Понедельник, 20 мая 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 11,67 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 35000 руб. на вакантной должности "Менеджер по поддержке клиентов (удаленно)".
«Фоксфорд» — лидер онлайн-образования для школьников и учителей в России, одна из крупнейших онлайн-школ страны. Проект входит в состав холдинга «Нетология-групп» и является резидентом «Сколково».
Сейчас мы в поисках менеджера отдела поддержки, который будет помогать нашим ученикам на всех этапах - от регистрации на сайте до окончания обучения.
Что вам нужно делать каждый день:
-
обрабатывать письменные обращения и звонки от клиентов и репетиторов;
-
обучать пользованию сайтом;
-
предоставлять оперативные консультации по акциям и мероприятиям, искать решение проблем клиента;
-
прорабатывать жалобы, утешать клиента и передавать его пожелания.
Что мы ждем от вас:
- у вас есть все необходимые составляющие: хороший интернет (это важно для звонков, мобильный 3g совсем-совсем не подойдёт) и хорошая гарнитура или тишина в квартире;
- вы понимаете, что такое качественный сервис и клиентоориентированность;
- обладаете грамотной устной и письменной речью;
- знание ПК на уровне уверенного пользователя.
Что мы предлагаем вам:
- удобный удалённый формат сотрудничества в социально-значимом проекте
- график работы: 5/2 (выходные сб-вс), 3/3 (8:00-20:00, либо 9:00-21:00 по Московскому времени)
- дружный коллектив, наставничество и понимающего руководителя
- достойный уровень заработной платы: 29000 рублей оклад+бонус
- оформление по ТК
- возможность бесплатного обучения курсах «Нетологии» и «Фоксфорда»
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...