Старший специалист поддержки Медиасервисов в социальных сетях
Вакансия № 21899691 в населенном пункте (городе) Арзамас, Россия от компании "Яндекс" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Яндекс" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Яндекс" - https://yandex.ru/jobs/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "Яндекс" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 21899691 добавлена в базу данных: Суббота, 27 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Воскресенье, 19 мая 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 6,16 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Медиасервисы Яндекса объединяют в себе КиноПоиск, Яндекс.Музыку, Яндекс.Афишу и Плюс. У нас огромное число пользователей, и каждый день мы обеспечиваем им лучшую поддержку. При этом Facebook, ВКонтакте, Твиттер, Instagram, vc.ru и другие площадки требуют от нас особого внимания, поэтому мы ищем лучших ребят, которые хотят стать частью нашей самой публичной команды поддержки.
Что нужно делать:
- общаться с пользователями от лица Медиасервисов в социальных сетях и сторах: как в публичных тредах, так и в личных сообщениях;
- помогать делать процессы команды поддержки прозрачнее и эффективнее;
- участвовать в создании и проработке tone of voice;
- вместе с надежной командой создавать поддержку, которой хочется гордиться.
Мы ждем, что вы:
- уже работали в команде поддержки в социальных сетях и понимаете специфику публичного саппорта;
- знаете, что такое забота о пользователе и как должна работать поддержка, чтобы ее ответы в социальных сетях расходились на цитаты;
- любите мемы и понимаете, как они создаются и как работают (мы не шутим, это важно);
- умеете быстро ориентироваться и работать в условиях ограниченного времени;
- тонко чувствуете границы разумного юмора и понимаете, как одна уместная шутка может предотвратить негатив в потенциально взрывоопасном треде, а другая — спровоцировать его.
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- полный день;
- сменный график;
- удаленная работа.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...