Менеджер клиентской поддержки (без продаж)
Вакансия № 22153178 в населенном пункте (городе) Тамбов, Россия от компании "Skyeng" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Skyeng" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Skyeng" - http://skyeng.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Образовательные учреждения; .
Репутация компании "Skyeng" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 22153178 добавлена в базу данных: Вторник, 23 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Среда, 15 мая 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 7,88 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: до 34000 руб. на вакантной должности "Менеджер клиентской поддержки (без продаж)".
Skyeng — EdTech-компания, которая обучает людей всех возрастов и развивает life-long learning. Каждый год мы запускаем новые продукты и направления не только на российском рынке, но и за рубежом. А конкурируем за внимание аудитории с Netflix, YouTube и онлайн-играми.
Сейчас мы ищем менеджера клиентской поддержки в отдела заботы о клиентах
Что предстоит делать:
Основная задача менеджера отдела заботы о клиентах - обеспечить клиенту комфортные и эффективные условия обучения для достижения его целей в обучении:
- узнать и зафиксировать ожидания от обучения (периодичность уроков, удобное время, предпочтения по преподавателю);
- подобрать или изменить действующее расписание занятий;
- решать точечные запросы клиента (перенос занятия, возвращение из отпуска, следующая оплата);
- следить за осведомленностью клиента о наших новинках (записать в разговорный клуб, предложить скачать наш тренажер слов, пригласить на конференцию или вебинар и тд).
Вам в этом помогут:
- Коммуникабельность, оперативность, грамотная устная и письменная речь, желание работать с людьми;
- Знание основ и базовых программ ПК;
- Устойчивое интернет-соединение;
- Возможность работы онлайн и тишина дома.
Что мы можем предложить:
- Удаленная занятость из любой точки мира;
- Фиксированное вознаграждение 110р/час + бонусы по KPI;
- Своевременные выплаты без задержек (2 раза в месяц);
- График оказания услуг - 5/2 или 2/2, выбирайте подходящий для вас вариант;
- Полноценное обучение и поддержка кураторами в первые месяцы сотрудничества;
- Профессиональный и материальный рост;
- Скидки на продукты компании вам и вашим близким (на курсы английского, математики, физики и подготовка к ЕГЭ).
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...