Начальник отдела по работе с отзывами
Вакансия № 22403387 в населенном пункте (городе) Воронеж, Россия от компании "DPD в России" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "DPD в России" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "DPD в России" - http://www.dpd.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Перевозки, логистика, склад, ВЭД; .
Репутация компании "DPD в России" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 22403387 добавлена в базу данных: Четверг, 4 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Среда, 1 мая 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 5,66 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Воронеж, улица Свободы, 73.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 50000 до 75000 руб. на вакантной должности "Начальник отдела по работе с отзывами".
НАЧАЛЬНИКА ОТДЕЛА ПО РАБОТЕ С ОТЗЫВАМИ
Основные обязанности:
- Организация деятельности отдела по работе с отзывами и не страховыми претензиями клиентов;
- Выполнение KPI по отделу (квартальных и годовых);
- Выявление проблемных зон в качестве сервиса и разработка мер по снижению количества претензий и отзывов;
- Помощь сотрудникам в решении сложных вопросов и урегулировании конфликтных ситуаций;
- Ведение отчетности, в т.ч. своевременный анализ ситуации и изменение отчетов под текущие процессы;
- Взаимодействие со смежными подразделениями Компании.
Наши ожидания:
- Опыт работы на руководящей позиции или опыт замещения руководителя;
- Стабильное выполнение групповых KPI;
- Развитые лидерские качества; аналитический склад ума; ориентированность на результат; умение работать с большим объемом информации в режиме многозадачности;
- Высокая лояльность к клиентам и к Компании.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...