Специалист по работе с клиентами (Рено Центр, Ульяновск)
Вакансия № 22627720 в населенном пункте (городе) Ульяновск, Россия от компании "Тон-Авто" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Тон-Авто" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Тон-Авто" - http://www.toyota73.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "Тон-Авто" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: сменный график.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 22627720 добавлена в базу данных: Пятница, 5 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Вторник, 30 апреля 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 6,94 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Ульяновск, улица Урицкого, 45.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: до 43000 руб. на вакантной должности "Специалист по работе с клиентами (Рено Центр, Ульяновск)".
Должностные обязанности:
- Послесервисный / послепродажный обзвон клиентов;
- Подготовка аналитических отчетов по проведенным интервью и комментариям клиентов;
- Работа с обращениями клиентов, разрешение конфликтных ситуаций (включая письменные претензии);
- Проведение опросов по уровню удовлетворенности клиентов (по телефону);
- Ведение документооборота;
- Аудит звонков отдела продаж и отдела послепродажного сопровождения автомобилей, аудит контроля качества выполненных работ, аудит выдачи нового автомобиля;
- Выполнение всех требований организации и технологии обслуживания клиентов.
Требования к работнику следующие:
- Высшее образование;
- Опыт работы с клиентами на административной должности в сфере услуг от 2 лет;
- Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Интернет);
- Клиентоориентированность;
- Стрессоустойчивость;
- Коммуникабельность;
- Грамотная речь
- Знание делопроизводства и грамматики русского языка;
- Знание телефонного этикета, навыки общения по телефону.
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- График работы сменный (2/2 с 08:00-20:00); на период испытательного срока 5/2;
- Гарантированная оплата труда;
- Мы гарантируем всем нашим сотрудникам оформление в соответствии с Трудовым Кодексом РФ;
- Мы предоставляем уникальную возможность построить свою карьеру, вырасти профессионально.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...