Специалист технической поддержки

Вакансия № 22962944 в населенном пункте (городе) Казань, Россия от компании "ООО Система Геткурс" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).

Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Система Геткурс" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Система Геткурс" - https://getcourse.ru/

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Репутация компании "ООО Система Геткурс" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.

График работы: удаленная работа.

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 22962944 добавлена в базу данных: Пятница, 26 апреля 2024 года.

Дата обновления этого объявления: Понедельник, 6 мая 2024 года.

Вакансия № 22962944 прочитана - 54 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 30000 до 50000 руб. на вакантной должности "Специалист технической поддержки".

GetCourse — платформа полного цикла для продажи и проведения онлайн-обучения. Нашими клиентами являются тренеры, преподаватели, инфо-бизнесмены.

GetCourse состоит из нескольких модулей:

• конструктора сайтов и посадочных страниц,
• системы проведения обучения онлайн,
• вебинарной комнаты,
• системы рассылок,
• CRM,
• аналитики,
• автоворонок.

Количество клиентов нашей компании растет, поэтому нашей команде нужны новые классные специалисты.

Если вам нравится помогать людям решать их задачи, придумывать нестандартные решения, если вы энергичны, коммуникабельны и аккуратны, обладаете хорошей выдержкой — нам будет очень приятно вместе с вами делать жизнь людей проще, а их бизнес эффективнее!

Внимание! Занятость удаленная.

Требования к работнику следующие:

• Опыт работы от 1 года;
• Образование техническое как плюс;
• Грамотный русский язык;
• Навыки деловой переписки;

Дополнительные условия:

• Наличие компьютера достаточной для выполнения рабочих задач мощности и стабильного/скоростного Интернета.

Очень хорошо, если вы:

• Пробовали сверстать страницу с помощью HTML/CSS и у вас получилось;
• Когда-либо делали свой сайт на своем домене;
• Имеете опыт работы в технической поддержке, общения с клиентами по телефону;
• Имеете опыт тестирования;
• Знаете язык программирования;
• Умеете устанавливать на страницу счетчики Я.Метрики, Google Analytics, GTM;
• Любите учиться чему-то новому!

Задачи:

1. Техническая поддержка пользователей:
   • Консультирование по функционалу и возможностям системы
   • Разработка нестандартных решений под задачи пользователя
   • Тестирование функционала
   • Написание баг-репортов, технических заданий
2. Проведение обучающих консультаций по Skype для новых клиентов
3. Проведение консультаций и настроек системы по задачам клиентов:
   • привязка домена клиента к нашему ns-серверу;
   • редактирование html-страничек в сms-системе;
   • настройка рассылок и т. п.
   • настройка бизнес-процессов;
   • настройка структуры тренингов;
   • настройка каналов для учета трафика с помощью utm-меток;
   • анализ продаж и конверсий;
   • консультирование по любым аспектам системы.
4. Консультирование пользователей по телефону
5. Поддержка и расширение базы знаний.

• Занятость - 40 часов в неделю, гибкий график;
• Работа удаленная на вашем устройстве;
• Оплачиваемое недельное обучение при приеме на работу;
• Испытательный срок 2 мес.;
• Стабильная заработная плата фикс: 30 000 руб. на испытательный срок, далее - 35 000 руб. (суммы на руки);
• Повышение заработной платы за счет бонусной части при проведении обучений, консультаций, настроек системы;
• Возможности быстрого роста:
  - вертикально: до сотрудника 2-ой линии поддержки, руководителя группы;
  - горизонтально: до менеджера по продажам, специалиста контроля качества, специалиста отдела корпоративного обучения;
• Оформление по ТК РФ, полностью белая зарплата, ДМС;
• Адекватное руководство, которому важен не процесс, а результат;
• Молодая команда.

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Написать в компанию ...

Отправить резюме в организацию ...

Позвонить работодателю ...