Оператор чата приложения - сотрудник службы поддержки
Вакансия № 22969902 в населенном пункте (городе) Нижний Новгород, Россия от компании "ИП Мартынова Ксения Александровна" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).
Репутация компании "ИП Мартынова Ксения Александровна" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: частичная занятость.
Вакансия № 22969902 добавлена в базу данных: Среда, 8 мая 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Среда, 29 мая 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 9,87 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее: - Модерировать чат в приложении
- Общаться с пользователями, принимать и оформлять жалобы
- Очень близко познакомиться с брендом, знать все нюансы, подробности, уметь искать информацию самостоятельно
- Отвечать на самые сложные и заковыристые вопросы
- Спокойно общаться с пользователями, даже если они агрессивны, расстроены или просто тролли
Требования к работнику следующие: - У тебя есть опыт модерации каналов, работы в чатах службы поддержки
- Ты можешь дружелюбно и спокойно отвечать на самые заковыристые вопросы, даже если твой собеседник грубит и троллит
- Ты внимательно относишься к деталям, легко ориентируешься в большом объеме информации
- Ты грамотно пишешь, а если не знаешь как правильно - гуглишь правила пунктуации и орфографии
- Ты умеешь работать удаленно, рассчитывать свою нагрузку, работать в команде
- Мы приветствуем адекватность, здоровое чувство юмора и любознательность
- Ты знаешь что такое эмпатия, и готов проявлять внимание и заботу при общении
- Ты умеешь пользоваться таблицами, базами знаний, и готов учиться, если чего-то не знаешь
Условия труда в компании на вакантном месте такие: - Удаленная работа
- График работы: смены по 4-6 часов. С 10 до 16 (по Москве). Но рассмотрим кандидатов и с другими пожеланиями по графику.
- Молодой, дружный коллектив
- Зарплата зависит от количества взятых смен 187 руб./час
Мы ждем от тебя короткое, но содержательно сопроводительное письмо, далее нужно будет выполнить тестовое задание. Будем очень рады кандидатам из регионов.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...