Dispatcher / Customer service manager
Вакансия № 23226359 в населенном пункте (городе) Киев, Украина от компании "Master Appliance llc" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).
Репутация компании "Master Appliance llc" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 23226359 добавлена в базу данных: Суббота, 25 мая 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Воскресенье, 2 июня 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 6,64 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Наша компания занимается ремонтом бытовой техники в San Jose (штат Калифорния) и близлежащих городах. Мы ищем диспетчеров, которые будут представлять нашу компанию – назначат для клиента выезд техника и при необходимости вежливо и доброжелательно ответят на вопросы.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Обработка входящих звонков и заявок от клиентов
- Назначение заказов: оформление заявок в CRM-системе
- Мониторинг доставок деталей для завершения заказа и назначение повторного визита техника
- Мониторинг расписания техников - если кто-то опаздывает к клиенту, уведомить клиента
Требования к работнику следующие:
- Разговорный английский (!)
- Опыт работы в customer service приветствуется, но не обязателен
- Хорошее знание ПК
- Стабильный интернет
- Стабильно работающий компьютер/ноутбук и тишина на рабочем месте
- Быть всегда на связи в рабочие часы
Условия труда в компании на вакантном месте такие: - График: 2 рабочих дня, 2 выходных. ПН-ВС, 8:00-18:00
- Мы работаем по Los Angeles Time Zone. Пожалуйста, переведите рабочие часы в свой часовой пояс самостоятельно.
- Полностью удаленная работа из дома
- З/п от $500/мес
- Выплаты ежемесячно через Payoneer/PayPal/Wise
Важно: убедитесь в том, что вам подходят рабочие часы до подачи на вакансию – это может быть ночное время по вашему часовому поясу.
Кандидатам необходимо прислать аудио на английском языке на 1-1,5 мин о себе, об опыте работы на email компании.
В случае заинтересованности, мы свяжемся с вами и назначим телефонное интервью.
Далее мы отправляем учебные материалы для самостоятельного изучения (информация о компании, скрипт разговора с клиентом, ответы на часто задаваемые вопросы, работа с CRM и др.).
Через несколько дней назначается ещё одно телефонное интервью, где мы проверяем кандидата на знание материала.
Если кандидат успешно прошёл второе интервью, необходимо будет выйти в одну смену вместе с главным диспетчером, принять настоящие звонки, назначить заказы. Главный диспетчер даст рекомендации и укажет на ошибки, если таковые имеются, ответит на вопросы.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...