Специалист технической поддержки

Вакансия № 23512540 в населенном пункте (городе) Видное, Россия от компании "OPEN group" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).

Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "OPEN group" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "OPEN group" - http://www.pallet.ru

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Организация работает в следующих сферах деятельности: Лесная промышленность, деревообработка; .

Репутация компании "OPEN group" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.

График работы: полный день.

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 23512540 добавлена в базу данных: Пятница, 17 мая 2024 года.

Дата обновления этого объявления: Вторник, 28 мая 2024 года.

Вакансия № 23512540 прочитана - 84 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Адрес вакантного места работы: Видное, Белокаменное шоссе.

Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 60000 руб. на вакантной должности "Специалист технической поддержки".

Мы – основатели и бессменные лидеры российского рынка паллетной логистики. Наши Клиенты – транснациональные компании и крупнейшие российские холдинги. Мы работаем более чем в 50 регионах России. Наш рынок растёт, а мы растём ещё быстрее.

Главной задачей OPEN group является формирование и обеспечение комплексных сервисов в области паллетной логистики, таких как: аренда поддонов, пулинг, возврат поддонов из торговых сетей, аутсорсинг и другие услуги.

OPEN group представляет нашу широкую географию и масштаб деятельности, репутацию лидера паллетного рынка.

Мы обслуживаем клиентов и работаем с поставщиками в большинстве крупнейших регионов РФ, а также за ее пределами, что делает нас интересными для материального и профессионального развития.

Мы ждем активных и целеустремленных в нашу команду!

Требования к работнику следующие:

• Отличное знание ОС семейства Windows и офисных продуктов Microsoft;
• Знание AD на уровне создания/изменения Учетной Записи пользователя;
• Опыт работы на должности сотрудника поддержки первой линии от 1 года;
• Опыт работы с программами учета обращений пользователей;
• Опыт работы со средствами удаленного администрирования;
• Знания устройства и принципов работы периферийных устройств, диагностика неисправностей и мелкий ремонт;
• Умение быстро находить причину и локализовать неисправность;
• Умение работать в команде (эскалация и деэскалация заявок пользователей, взаимодействие со вторым уровнем техподдержки и/или техподдержкой производителей оргтехники и/или ПО);
• Способность к документированию и обучению;
• Приветствуется наличие сертификатов и дипломов, связанных с ИТ;
• Приветствуется знание IP-телефонии, 1С, MS SQL, Антивирусного ПО;
• Английский технический, знание технических терминов (как плюс).

Чем необходимо заниматься:

• Консультации пользователей (первая линия технической поддержки);
• Работа с заявками пользователей в системе HelpDesk согласно условиям SLA;
• Осуществление технической поддержки пользователей по вопросам работы локальной сети, программ, оргтехники;
• Составление пользовательских инструкций по работе с программным и аппаратным обеспечением;
• Первичная диагностика и устранение программных и аппаратных сбоев, в рамках своей компетенции;
• Обеспечение бесперебойной работы офисной ЛВС и оргтехники;
• Установка и настройка на рабочих станциях операционных систем и необходимого для работы пользователей программного обеспечения;
• Регулярная профилактика пользовательской вычислительной и оргтехники;
• Создание (регистрация) пользователей в локальной сети, настройка учетных записей и рабочего окружения пользователей (принтеры и МФУ, общие папки, электронная почта и т.п.);
• Монтаж и сопровождение ЛВС.

Что мы предлагаем:

• Работа в компании федерального уровня;
• Официальное оформление согласно ТК РФ: отпуск по графику, выплаты дважды в месяц (25 и 10 числа ежемесячно);
• Современный комфортный офис: удобная одежда (не дресс-код), обеденный перерыв удобное для вас время и демократичный стиль общения;
• Собственная комната отдыха и приема пищи, в Бизнес-Центре есть столовая с приемлемыми ценами;
• График работы 5/2: понедельник-четверг с 08-30 до 17-30, пятница с 08-30 до 17-00, суббота-воскресенье - выходные дни;
• Компенсация мобильной связи;
• Перспективы карьерного и профессионального роста;
• Возможность реализовать собственные инициативы путем участия в различных проектах

Уважаемые соискатели, при поиске информации о нас на просторах интернета просим внимательно изучить, чем занимается компания, о которой идет речь (даже если она имеет аналогичное название).

Мы НЕ занимаемся аутсорсингом, мерчендайзингом, маркетинговыми услугами!

Мы - крупнейшая паллетная компания! Занимаемся производством, оптовой торговлей паллетами и предоставлением сервисно-логистических услуг.

Будьте бдительны!

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Написать в компанию ...

Отправить резюме в организацию ...

Позвонить работодателю ...