Специалист службы поддержки клиентов (со знанием английского языка)
Вакансия № 24248508 в населенном пункте (городе) Воронеж, Россия от компании "Tripinsurance" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Tripinsurance" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Tripinsurance" - https://www.tripinsurance.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Услуги для населения; Финансовый сектор; .
Репутация компании "Tripinsurance" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: сменный график.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 24248508 добавлена в базу данных: Понедельник, 22 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Среда, 1 мая 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 12,28 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 58000 руб. на вакантной должности "Специалист службы поддержки клиентов (со знанием английского языка)".
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
-
Отвечать на запросы клиентов, оперативно решать все клиентские проблемы связанные как с покупкой страховки, так и с оказанием помощи в путешествии. Основные каналы коммуникации с клиентом - телефон, онлайн чат, email, мессенджеры (это основная функция - 60 % времени).
-
Общаться с сервисным партнером и страховой компанией в случаях, когда это необходимо для лучшей координации действий всех служб, чтобы клиент получил максимально качественную и быструю помощь (40% времени).
-
Проверять документацию клиента на комплектность и правильность заполнения.
-
Ведение отчетности.
Требования к работнику следующие: -
Грамотный русский язык, устный и письменный.
-
Знание английского языка. Уровень продвинутый и выше.
-
Опыт работы в туристической сфере, страховании, приветствуется.
-
Высшее образование.
-
Личный интерес к сфере путешествий, активный образ жизни приветствуется.
-
Коммуникабельность и стрессоустойчивость, пунктуальность (сотрудников поддержки мы просим своевременно приходить на работу).
Условия труда в компании на вакантном месте такие: - Полностью белая зп и бонусы.
- Возможность попробовать себя в интересном e-commerce проекте федерального масштаба (для Воронежа это редкость!), быстрый рост внутри компании.
- Мы не любим бюрократию, но любим своих клиентов.
- График сменный по 12 часов, с 8-00 до 20-00 и с 20-00 до 8-00. Будет выходить 3-4 рабочих смены в неделю, соответственно 3-4 выходных дня, 1-2 ночных смены в неделю.
- Официальное оформление по ТК.
- Работа в офисе, светлый офис на 12-м этаже бизнес-центра с панорамными окнами (возле Автовокзала, Московский проспект).
- Оклад 50 000 рублей, премия - от 8 000 рублей, начисляется ежемесячно, система премирования прозрачная.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...