Менеджер по поддержке клиентов
Вакансия № 25078341 в населенном пункте (городе) Тверь, Россия от компании "Uchi.ru" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Uchi.ru" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Uchi.ru" - http://uchi.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "Uchi.ru" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: частичная занятость.
Вакансия № 25078341 добавлена в базу данных: Пятница, 12 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 3 мая 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 6,4 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: до 30000 руб. на вакантной должности "Менеджер по поддержке клиентов".
Мы Учи.ру — одна из крупнейших российских EdTech-компаний с аудиторией порядка более 10 млн пользователей — это ученики, их родители и учителя. Мы создаем уникальные образовательные онлайн-продукты, которые помогают в интерактивном формате изучать школьную программу и развивать софт-скиллы. На сегодняшний день нас более 700 сотрудников и мы продолжаем активно расти.
Наша дружная и активная команда ищет Менеджера по поддержке клиентов на один из проектов компании.
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
-
Письменно и по телефону консультировать пользователей по функционалу продукта.
-
Решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому пользователю.
-
Регистрировать все обращения в информационной системе.
-
Передавать информацию менеджерам и разработчикам, помогая улучшать продукт.
ЧТО МЫ ОЖИДАЕМ ОТ КАНДИДАТА:
-
Грамотная письменная и устная речь.
-
Хорошие коммуникативные навыки.
-
Умение работать с большим объемом информации.
-
Вежливость, терпение и способность доносить информацию простыми словами, подстраиваясь под клиента.
-
Скорость печати от 180 знаков/мин.
-
Опытный пользователь ПК, знаком с возможностью обновления браузеров, настройкой ПО.
-
Наличие личного ПК или ноутбука со стабильным интернет-соединением.
-
Наличие гарнитуры для ответа на звонки пользователей.
-
Готовность работать от 30 часов в неделю.
БУДЕТ ПЛЮСОМ:
-
Опыт общения с людьми письменно и по телефону.
-
Создание контента, ведение пабликов и аккаунтов в соцсетях.
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
-
Сдельное вознаграждение.
-
Оплата за количество обработанных обращений по фиксированной ставке, приблизительная занятость на текущий объём от 30 часов.
-
Удаленная работа, вы сможете сами выбирать время, когда вам удобно заниматься задачами.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...