Специалист технической поддержки на чатах
Вакансия № 27275154 в населенном пункте (городе) Саратов, Россия от компании "ЭР-Телеком" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ЭР-Телеком" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ЭР-Телеком" - http://rabotavdomru.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Телекоммуникации, связь; .
Репутация компании "ЭР-Телеком" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 27275154 добавлена в базу данных: Четверг, 4 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Среда, 1 мая 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 17,07 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 41500 до 51000 руб. на вакантной должности "Специалист технической поддержки на чатах".
АО "ЭР-Телеком Холдинг" - федеральный телеком-оператор, задействованный в обеспечении устойчивости, безопасности и целостности функционирования отдельных сооружений связи, средств связи и линий сети связи общего пользования, а также центров обработки данных.
Работа в онлайн-поддержке – это возможность получить опыт в востребованной сфере телеком и IT, прокачать свои коммуникативные навыки!
Что ты будешь делать?
- Помогать Клиентам в чатах, мессенджерах и почте
- Консультировать Клиентов по продуктам и услугам компании
- Формировать позитивный настрой от общения
Как попасть к нам в команду?
Написать сопроводительное письмо к резюме, ответив на вопросы:
- Кто ты и чем увлекаешься?
- Почему тебе интересна работа в чат-поддержке?
- Какие твои конкурентные преимущества: скорость печати, креатив, опыт;
- Обязательно укажи свою скорость печати (в знаках в минуту).
Без сопроводительного письма резюме НЕ рассматривается!
Мы ждем тебя в команде, если ты:
- Любишь общаться в чатах, мессенджерах
- Мечтаешь помогать Клиентам в решении их вопросов
- Пишешь понятно, без ошибок и дружелюбно. А еще быстро!
- Любишь креативный подход, противник шаблонов
- Готов выполнять несколько дел одновременно
Что ты можешь получить, работая у нас?
- Способность решать технические вопросы, став экспертом для своих друзей и близких
- Возможности для обучения и роста внутри направления и Холдинга (уровень дохода указан до вычета налогов):
1 ступень – специалист чат-поддержки, доход от 41 500 руб.
2 ступень – ведущий специалист чат-поддержки, доход от 46 000 руб.
3 ступень – руководитель группы чат-поддержки, доход от 66 000 руб.
А еще наши ребята переходят в техподдержку на чатах или в команду SMM-поддержки!
- Драйвовую команду друзей, с которыми всегда классно и интересно!
Мы гарантируем тебе:
- Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI)
- Обучение от заботливых наставников
- Сменный график работы 2/2 по 12 часов (в приоритете поздние часы: с 12.00 до 00.00, с 13.00 до 01.00 по МСК
- Ежегодный оплачиваемый отпуск
- Оплату ночных и праздничных часов
- Скидки на услуги компании и бонусы от партнеров
- Компенсацию за эл/энергию, Интернет, использование личного оборудования при удаленном формате работы
Если ты хочешь работать удаленно, тебе потребуется:
- Стабильный высокоскоростной интернет (мобильный тебе не поможет :-))
- Компьютер или ноутбук с характеристиками:
- ОС: версия не старее Windows 7 или Linux, поддерживающей актуальную версию Citrix Workspace App
- Оперативная память от 4 ГБ
- Двухъядерный или более мощный процессор, от 2,4 Ггц с учетом буста
- Минимальное разрешение дисплея 1600х900, размер экрана ноутбука от 15.6 либо монитор от 20 дюймов
- Гарнитура – микрофон и наушники
- Web-камера с разрешением не хуже HD (внешняя или встроенная в ноутбук)
Интересно? Откликайся и не забудь приложить свое сопроводительное письмо!
С удовольствием рассмотрим кандидатов с опытом работы в компаниях: Сбербанк, ОТП Банк, Ростелеком, Мегафон, МТС, Билайн, Тинькофф Банк, М. Видео, Эльдорадо, Связной, Яндекс
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...