Аналитик технической поддержки (2 линия)
Вакансия № 27370837 в населенном пункте (городе) Воронеж, Россия от компании "Лига Цифровой Экономики" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Лига Цифровой Экономики" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Лига Цифровой Экономики" - https://www.fil-it.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "Лига Цифровой Экономики" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 27370837 добавлена в базу данных: Вторник, 9 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Среда, 1 мая 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 43,77 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Аналитик технической поддержки на крупный проект по поддержке и развитию логистического решения на базе Oracle.
Твои задачи:
- Обработка запросов конечных пользователей системы;
- Консультирование пользователей по функционалу системы;
- Решение инцидентов: анализ ситуации, поиск «обходного пути» для пользователя, составление сценария воспроизведения, передача информации разработчика;
- Постановка задач для разработчика по устранению дефектов системы
- Функциональное тестирование системы по итогам устранения дефектов и установки доработок в систему (регрессионное тестирование)
- Поддержание справочных материалов в актуальном состоянии (инструкции, обучающие материалы)
- Актуализация технической документации на систему (актуализация ФД по итогам доработок и исправлений дефектов)
Для нас важно:
- Понимание процессов техподдержки ИТ-систем,
- Умение составлять sql запросы для анализа данных и поиска ошибок;
- Самостоятельность, коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость;
- Опыт работы с в качестве сотрудника поддержки и/или аналитика.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...