Сервис-менеджер (отчетность)
Вакансия № 27390544 в населенном пункте (городе) Саратов, Россия от компании "ООО ИК СИБИНТЕК" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО ИК СИБИНТЕК" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО ИК СИБИНТЕК" - http://www.sibintek.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "ООО ИК СИБИНТЕК" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 27390544 добавлена в базу данных: Суббота, 4 мая 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 17 мая 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 19,14 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Саратов, улица Мичурина, 18/68.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Компания ООО ИК «СИБИНТЕК» является дочерним обществом и выполняет функцию сервисного ИТ-интегратора ПАО «НК «Роснефть» – лидера российской нефтяной отрасли и крупнейшей публичной нефтегазовой корпорации мира.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Анализ и контроль показателей по обращениям;
- Разработка мероприятий по устранению причин отклонения фактического качества сервиса от уровня, зафиксированного в соглашении об уровне сервиса;
- Проведение аудита по сервису;
- Проведение опросов удовлетворённости пользователей;
- Допретензионная и претензионная деятельность;
- Подготовка отчётов и презентаций для руководства;
- Анализ и контроль отчётов по сервису;
- Подготовка презентационных материалов для высшего руководства о проделанной работе в рамках улучшения качества оказываемых услуг;
- Самостоятельная разработка новых форм отчётности;
- Подготовка инструкций, памяток, технических заданий.
Требования к работнику следующие:
-
Высшее образование;
-
Хорошее знание Excel, PowerPoint;
-
Опыт работы с отчетностью и большим объёмом данных;
-
Аналитическим склад ума;
-
Способность работать в режиме многозадачности;
- Стрессоустойчивость;
- Клиентоориентированность.
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- Конкурентоспособная заработная плата + годовой бонус;
- Полис ДМС со стоматологией (с первого дня работы);
- Внутреннее и внешнее обучение (корпоративный университет, конференции и тренинги);
- Корпоративные программы пенсионного обеспечения;
- Возможность стать частью команды профессионалов и реализовать свои идеи на федеральном уровне;
- Возможность присоединиться к нашим спортивным командам по мини-футболу, баскетболу, волейболу или чирлидингу и принять участие в ежегодной Спартакиаде;
- График работы 5/2 , Пн-Чт – 9:00-18:00, пятница-сокращенный день (09:00-17:00).
Благодарим Вас за интерес‚ проявленный к нашей Компании. Примерный срок рассмотрения резюме - 14 дней.
Отсутствие ответа в течение двух недель означает‚ что, к сожалению‚ на сегодня у нас нет подходящих вакансий. Ваше резюме будет сохранено в резерв, и, в случае открытия более подходящей вакантной должности, с Вами свяжутся дополнительно.
Если Ваш опыт работы и пожелания соответствуют требованиям и возможностям компании - мы свяжемся с Вами по указанным в резюме контактам.
* Указанные сведения не являются информацией о вакансии и официальным предложением заключения трудового договора, а уведомляют о создании в организации кадрового резерва по данному направлению деятельности, актуальному на момент размещения.
* Указанное название вакансии может отличаться от наименования должности в штатном расписании.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...