Оператор по сохранению клиентов (удалённо)
Вакансия № 27457624 в населенном пункте (городе) Пермь, Россия от компании "Тинькофф" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Тинькофф" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Тинькофф" - http://www.tinkoff.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Финансовый сектор; Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "Тинькофф" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 27457624 добавлена в базу данных: Суббота, 27 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 3 мая 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 10,83 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 35000 руб. на вакантной должности "Оператор по сохранению клиентов (удалённо)".
Тинькофф — первый российский онлайн-банк и надежная финансовая экосистема для миллионов клиентов. В нашей команде тысячи профессионалов, которые помогают людям получать максимальную выгоду от продуктов Тинькофф, развивать бизнес и инвестировать в фондовый рынок.
Мы предлагаем
- Средний доход в течение первых трех месяцев – 35 000 ? при выполнении функционала 40 часов в неделю. Вознаграждение сдельное, зависит от количества сохраненных клиентов и качества оказания услуг.
- Минимальную выработку - 40 часов в неделю. Это по 8 часов в день, если выделять выполнению функционала 5 дней в неделю. Выходить на линию вы сможете ежедневно в любое время суток, основной поток заявок поступает в интервале с 7 до 22 по московскому времени.
- Дистанционный формат: для выполнения функционала из дома потребуется компьютер или ноутбук, стабильный интернет и наушники с микрофоном.
- Заключение договора присоединения на оказание услуг, по такому договору учитывается страховой стаж, есть отчисления в социальный фонд и налоговую.
- Ваше постоянное развитие за наш счет с программами обучения Тинькофф Апгрейд и крутыми наставниками.
- Специальные тарифы по картам Тинькофф банка, скидки на спорт, досуг и здоровье от партнеров компании.
Что нужно делать
- Совершать исходящие звонки действующим клиентам, которые подали заявку на расторжение договоров по кредитным картам, с целью их сохранения и повышения лояльности.
- Выявлять причины расторжения договора, предлагать варианты более выгодных условий для сохранения кредитной карты.
- Консультировать клиентов по имеющимся тарифам и нашим преимуществам.
- Отрабатывать возможный негатив, отказы и возражения клиентов.
Что мы ценим
- Понимание принципов качественного клиентского сервиса.
- Умение общаться грамотно и вежливо.
- Умение договариваться.
Опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком будет преимуществом, но не основополагающим фактором. Рассматриваем амбициозных кандидатов без опыта: обучаем на старте карьеры и не бросаем наедине с новыми задачами.
удаленная работа # работа из дома # работа дистанционно # работа на дому # удаленка # специалист по работе с клиентами # менеджер по работе с клиентами # оператор call-центра # колл-центр # консультант # специалист # без опыта # работа без опыта # работа для начинающих # начинающий специалист # работа в Тинькофф # ночная работа # работа в ночь # сменный график
Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!
Нажмите кнопку «Откликнуться» и в течение пяти минут мы проинформируем вас о дальнейших шагах через ответ на сайте, а также письмом на электронную почту. Если вы ранее не регистрировались в личном кабинете кандидата на сайте Тинькофф Работы, мы пришлем вам в смс данные для входа на сайт.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...