Специалист по работе с почтовой корреспонденцией
Вакансия № 27554880 в населенном пункте (городе) Воронеж, Россия от компании "АО Банк ДОМ.РФ" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "АО Банк ДОМ.РФ" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "АО Банк ДОМ.РФ" - http://www.roscap.com
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Финансовый сектор; .
Репутация компании "АО Банк ДОМ.РФ" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 27554880 добавлена в базу данных: Четверг, 9 мая 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Среда, 15 мая 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 14,41 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Воронеж, проспект Революции, 38.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 34000 до 51000 руб. на вакантной должности "Специалист по работе с почтовой корреспонденцией".
ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ:
- Выполнение работ по приему и обработке входящих обращений, поступающих по телефонному и дистанционным каналам связи (в том числе по электронной почте), в соответствии со сценариями, утвержденными показателями скорости реакции и обработки обращений, а также установленными стандартами качества обслуживания.
- Ведение деловых переписок с Клиентами/Партнерами Банка
- Проверка комплектности предоставленных документов для получения решения по кредиту, по предмету ипотеки
- Работа в ПО Банка, заведение заявок, устранение доработок (проведение полного цикла обработки заявки, до выдачи кредита)
- Проверка качества и комплектности предоставленных документов для получения решения по кредиту, по предмету ипотеки в соответствии с установленными требованиями и нормативами
- Взаимодействие с коллегами внутри подразделения и со смежными подразделениями для решения рабочих вопросов, выполнения задач
- Выполнение установленных KPI
- Проведение экспертизы документов на всех этапах ипотечной заявки (проверка физического лица, предмета ипотеки, подготовка кредитно-обеспечительной документации)
- Заполнение информации по клиенту, предмету ипотеки и сделке в программное обеспечение
- Участие в обучении, а также повышение уровня знаний в разрезе продуктов/процессов
Требования к работнику следующие:
- Высшее образование, неоконченное высшее
- Опыт работы в контакт-центре, ипотечных центрах, оценочных компаниях, агентствах недвижимости
- Знание ипотеки и документации приветствуется
- Готовность перестроиться согласно изменяющимся требованиям и целям
- Быстрый набор текста, поиск информации в интернете, уверенное владение ПК
- Умение работать в режиме многозадачности
- Грамотная речь
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Конкурентный уровень заработной платы
- Возмещение по больничному листу до 100 % от оклада
- Расширенная программа ДМС со стоматологией
- Компенсация абонемента в фитнес-клуб
- Компенсация обучения английскому языку
- Компенсация профессионального обучения
- Специальные условия по кредитам и ипотеке для сотрудников
- Корпоративные скидки у партнёров группы ДОМ.РФ
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...