Старший инженер технической поддержки (программный продукт)

Вакансия № 27603706 в населенном пункте (городе) Нижний Новгород, Россия от компании "Digital Evolution" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Репутация компании "Digital Evolution" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.

График работы: полный день.

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 27603706 добавлена в базу данных: Среда, 24 апреля 2024 года.

Дата обновления этого объявления: Суббота, 4 мая 2024 года.

Вакансия № 27603706 прочитана - 34 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Адрес вакантного места работы: Нижний Новгород, Алексеевская улица, 6.

Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 50000 руб. на вакантной должности "Старший инженер технической поддержки (программный продукт)".

Мы — диджитал-компания, работаем с лидерами и решаем их задачи в части развития современнои? электроннои? коммерции.

Маркетплеи?сы — одно из наших приоритетных направлении? и мы существенно расширяем штат сотрудников для его активного развития.

Мы разработали свои? программныи? продукт SellerSpace — единыи? кабинет для маркетплеи?сов (https://seller.de.ru). В связи с этим приглашаем в нашу команду Старшего инженера технической поддержки.

Задачи:

• Техническая поддержка клиентов по программным продуктам компании;
• Работа в Service Desk: сбор инф-ии, решение обращений, эскалация запросов в отделы разработки и тестирования;
• Изучение всех возможностей программных продуктов;
• Разработка и актуализация внутренних и пользовательских инструкций;
• Ведение базы знаний по типовым / повторяющимся запросам;
• Взаимодействие с другими отделами компании;
• Проведение и участие в пресейлах, проектах внедрения и презентациях продукта на техническом уровне для потенциальных клиентов компании.

• Опыт работы в технической поддержке программного продукта;
• Коммуникабельность и грамотно поставленная речь;
• Знание ПК и интернет-технологий;
• Опыт работы с API, 1С, Confluence, Postman, Swagger (будет дополнительным преимуществом);
• Обучаемость, аналитическое мышление;
• Самостоятельность, ориентация на результат, готовность к активной работе;
• Стрессоустойчивость.

Мы предлагаем:

• Современныи? офис в центре города с кофемашинои? и печеньками;

• Официальное оформление по ТК РФ;

• График работы 5/2 с ПН по ПТ, 8-ми часовои? рабочии? день;

• Молодои? дружныи? коллектив с адекватным начальством;

• Ежегодныи? оплачиваемыи? отпуск.

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Написать в компанию ...

Отправить резюме в организацию ...

Позвонить работодателю ...