Специалист по поддержке пользователей
Вакансия № 27719535 в населенном пункте (городе) Белгород, Россия от компании "Ozon Fintech" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "Ozon Fintech" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 27719535 добавлена в базу данных: Среда, 8 мая 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Понедельник, 3 июня 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 4,25 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: до 44200 руб. на вакантной должности "Специалист по поддержке пользователей".
Финансовые сервисы – это финансовые продукты внутри Ozon: карта, программа лояльности, рассрочка и B2B продукты для селлеров.
Продукты динамично развиваются и растут в числе активных пользователей.
Работа в рамках направления финансовых сервисов – это команда, которой мы гордимся, свобода действий в принятии решений, а также возможность профессионального развития.
вам предстоит:
- Обработка обращений клиентов на 1 линии поддержки - голосовая линия ( входящие звонки), а так же чаты;
- Помогать клиентам, решать их вопросы, работать в команде. Взаимодействовать с другими командами в рамках своих обязанностей;
- Увеличивать количество довольных клиентов. Повышать качество сервиса и услуг.
мы ожидаем:
- Опыт работы в клиентском сервисе;
- Как преимущество - опыт работы в контактном центре, в банке или банковском КЦ;
- Наличие ПК (ноутбука) и высокоскоростного интернета;
- Грамотную устную и письменную речь, уверенное владение ПК;
- Желание помогать людям.
мы предлагаем:
- Официальное оформление с полноценным отпуском;
- Удалённую работу, присутствие в офисе не требуется;
- График работы 2\2. Могут быть утренние, дневные, вечерние или ночные смены;
- Карьерный рост и развитие;
- ДМС со стоматологией и консультациями психолога с первого дня работы.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...