Специалист круглосуточной технической поддержки

Вакансия № 27831006 в населенном пункте (городе) Санкт-Петербург, Россия от компании "СКАУТ-Корпоративные Решения" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Репутация компании "СКАУТ-Корпоративные Решения" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.

График работы: сменный график.

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 27831006 добавлена в базу данных: Пятница, 12 апреля 2024 года.

Дата обновления этого объявления: Среда, 1 мая 2024 года.

Вакансия № 27831006 прочитана - 71 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Адрес вакантного места работы: Санкт-Петербург, улица Оптиков, 4.

Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 50000 руб. на вакантной должности "Специалист круглосуточной технической поддержки".

Мы - IT компания. Мы существуем на рынке уже 17 лет. Наша команда разрабатывает ПО для охраны труда и повышения безопасности в корпоративных автопарках, а еще мы спасаем жизни и очень этим гордимся.

Приглашаем тебя стать частью нашей дружной команды профессионалов в группе круглосуточной технической поддержки!

Мы предлагаем:

• Конкурентную заработную плату, комфортные условия труда + возможность работать в интересном, творческом и молодом коллективе!
• У нас созданы условия для отдыха в течение рабочего дня: оборудованная кухня и зона отдыха, массажное кресло, кикер, PS.
• Мы гордимся экспертностью нашей команды, поэтому обновляем нашу корпоративную библиотеку, а также организуем обучение для наших сотрудников и рады, когда коллеги продвигаются по карьерной лестнице.
• Мы ценим наших сотрудников, поэтому предоставляем дополнительные дни больничного, с сохранением заработной платы, бонус "приведи друга на работу".
• График работы: сменный (дневные и ночные смены) по 12 часов. В среднем в месяц 12-14 смен.
• Территориально мы находимся в 10 мин. пешком от ст.м. Старая деревня.

Задачи:

• Оказание технической поддержки нашим прямым клиентам, консультация пользователей по телефону по вопросам взаимодействия с системой.
• Предварительная настройка оборудования в офисе.
• Взаимодействие и консультации установщиков систем ГЛОНАСС по телефону и в чатах.
• Прозрачное ведение обращений. Своевременная обработка, актуализация и выполнение заявок согласно установленным стандартам SLA.
• Настройка программного обеспечения и оборудования. Удаленная диагностика неисправностей.

Наши ожидания от будущего сотрудника:

• Хорошие коммуникативные навыки, коммуникабельность, грамотная письменная и устная речь.
• Опыт работы с входящими телефонными обращениями.
• Умение объяснить особенности работы ПО простым, пользовательским языком.
• Ответственность и умение выполнять задачи в срок.
• Готовность к интенсивному обучению, в том числе самостоятельному.

Будет Вашим преимуществом:

• Опыт работы в технической поддержке.
• Понимание принципов работы GPS, ГЛОНАСС и GSM-сетей.
• Понимание основ радиотехники и электроники, знание устройства автомобиля.
• Опыт написания технической и/или пользовательской документации.

При отклике на вакансию, пожалуйста, обязательно направляйте сопроводительное письмо.

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Написать в компанию ...

Отправить резюме в организацию ...

Позвонить работодателю ...