Инженер технической поддержки (удаленно)
Вакансия № 27831460 в населенном пункте (городе) Нижний Новгород, Россия от компании "ООО Звук" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Звук" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Звук" - http://zvooq.com/tm/vacancy
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "ООО Звук" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 27831460 добавлена в базу данных: Суббота, 13 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Вторник, 30 апреля 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 7,54 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Чем предстоит заниматься:
- Своевременно реагировать на заявки клиентов в Service Desk, соблюдая SLA.
- Обеспечивать поддержку менеджеров проектов в JIRA.
- Осуществлять мониторинг работы сервиса в личном кабинете продукта.
- Диагностировать проблемы в продукте, фиксировать баги.
- Консультировать клиентов и внутренних пользователей по продукту.
- Участвовать в проработке, запусках и техническом сопровождении проектов.
- Подготавливать новое оборудование и организовывать замену у клиентов силами выездных инженеров
- Развивать базу знаний в Confluence.
Мы очень хотим познакомиться, если у тебя есть:
- Отличное знание сетевых технологий, понимание принципов работы сетевого оборудования
- Опыт продвинутого пользователя ОС Windows, Linux, Android. Будет плюсом, если есть опыт работы с Tizen OS и WebOS
- Опыт работы с JIRA/Confluence
- Умение разбираться в программных настройках, использовать и настраивать дополнительное ПО под необходимые задачи.
- Коммуникабельность и способность объяснять людям сложные технические вещи простым языком.
- Умение грамотно и кратко излагать свои мысли в письменной и устной форме.
- Опыт работы от 1 года в аналогичной должности (техническая поддержка / администрирование).
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...