Инженер технической поддержки (1-я линия)

Вакансия № 27863261 в населенном пункте (городе) Самара, Россия от компании "Ispmanager" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Репутация компании "Ispmanager" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.

График работы: удаленная работа.

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 27863261 добавлена в базу данных: Понедельник, 22 апреля 2024 года.

Дата обновления этого объявления: Понедельник, 6 мая 2024 года.

Вакансия № 27863261 прочитана - 27 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.

Ispmanager – компания-разработчик одноименной панели управления сервером, которой пользуются сотни тысяч пользователей в 150 странах мира.

Мы знаем всё о рынке хостинга, поэтому предлагаем самые актуальные решения, позволяющие существенно упростить жизнь пользователей веб-хостингов, а также повысить эффективность бизнеса хостинг-провайдеров.

Мы в поиске единомышленников - начинающего support engineer с базовыми знаниями стека технологий LAMP и желанием развиваться в этом направлении!

Задачи:

• Консультирование клиентов по всем вопросам использования продукта;
• Решение “простых” технических обращений клиентов в Help Desk системе или их эскалация на 2-ю линию;
• Консультирование по функциям стороннего программного обеспечения, взаимодействующего или участвующего в работе продукта, рекомендации по настройке и интеграции с продуктом;
• Помощь клиентам с установкой продукта;
• Помощь с заказами, продлением и оплате продукта и услуг;
• Помощь по вопросам использования Личного кабинета, восстановлением доступа к нему;

Наши пожелания к тебе:

• Базовые навыки администрирования операционных систем семейства Linux;
• Общая техническая IT грамотность, знаете, что такое DNS, зачем нужен SSL сертификат и т.п.

Будет плюсом:

• Знание английского языка: чтение и ведение деловой переписки;
• Опыт работы в технической поддержке и/или опыт работы в хостинговых компаниях;
• Опыт работы с нашим продуктом.

Что мы предлагаем:

• Удаленный формат работы, комфортный сменный график;
• Работу в аккредитованной ИТ компании;
• "Белая" заработная плата и официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;

• Полис ДМС со стоматологией после успешного завершения испытательного срока;

• Занятия английским с штатным преподавателем;

• Дружелюбный коллектив и отсутствие бюрократии, и да мы платим деньги за статьи в наш блог и за идеи по улучшению продукта и рабочих процессов;

Хочешь интересные задачи и возможность собственного роста - стань частью нашей команды!

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Написать в компанию ...

Отправить резюме в организацию ...

Позвонить работодателю ...