Специалист службы поддержки пользователей (Support Specialist)
Вакансия № 27863735 в населенном пункте (городе) Ижевск, Россия от компании "BlaBlaCar" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "BlaBlaCar" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "BlaBlaCar" - http://www.blablacar.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "BlaBlaCar" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 27863735 добавлена в базу данных: Суббота, 27 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Вторник, 7 мая 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 6,43 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
BlaBlaCar - ведущая в мире платформа для совместного использования автомобилей, созданная с одной целью “мечтой”: использовать технологию для заполнения миллионов свободных мест. Мы предлагаем услуги по совместному использованию автомобилей на дальние и короткие расстояния, а также рынок автобусов, и наша цель - стать ведущей платформой для совместного передвижения по дорогам.
Сегодня наше сообщество насчитывает более 100 миллионов путешественников в 22 странах, создавая более умную, дружелюбную и экономичную транспортную сеть. Ежегодно наше сообщество экономит 1,6 миллиона тонн CO2-эквивалента за счет совместных поездок, что эквивалентно выбросам CO2, генерируемым дорожным движением в Париже за год. Но это еще не все - наша команда из более чем 250 инженеров разрабатывает инновационные алгоритмы, чтобы еще больше раскрыть потенциал совместного путешествия и увеличить его влияние.
Мы ищем людей, которые присоединятся к нашему путешествию - людей, которым не все
равно, которые движимы влиянием и инновациями и которые хотят процветать в быстро меняющейся предпринимательской среде. Мы предлагаем гибкое рабочее место, где мы рассчитываем друг на друга в проявлении инициативы. Так что присоединяйтесь к поездке.
Твоя миссия:
Лето – лучшее время для путешествий! А наш сервис – лучший помощник в выборе, бронировании и покупке автобусных билетов на пригородные, междугородние и международные рейсы с автовокзалов России.
Поток путешественников увеличивается и нам нужны специалисты поддержки пользователей сайта, чтобы наши клиенты получали своевременную помощь.
Ежедневно наша команда поддержки пользователей помогает людям по всей стране. И ты можешь стать частью нашей крутой команды!
Твоя роль в команде - помогать пользователям решать проблемы, связанные с работой наших сервисов. Работа специалиста службы поддержки пользователей заключается, в основном, в ответах на письма пользователей, но ты должен быть готов и к телефонным звонкам.
Чем ты будешь заниматься:
- обрабатывать обращения от первой линии поддержки и субагентов по следующим вопросам: отмена, задержка рейса, опоздание пассажира на рейс, проведение возвратов в системе, обработка жалоб.
- передавать информацию об ошибках в соответствующие отделы, чтобы сделать наши сервисы еще лучше.
Мы ждем тебя, если ты :
- Имеешь высшее или неоконченное высшее образование.
- Грамотно разговариваешь и пишешь на русском языке.
- Можешь самостоятельно ставить и решать задачи.
- Пользуешься MS Office, Excel, Сервисами Google.
- Готов помогать, потому что тебе это нравится, а не потому что должен.
- Стрессоустойчив, вежлив, умеешь находить плюсы в любой ситуации
Что мы можем предложить:
Международная компания: представители более 35 национальностей в 7 странах.
Возможности для обучения: еженедельные групповые разговоры по BlaBlaTalks, чтобы узнать о планах других команд, международные недели для общения с другими офисами, регулярные сеансы вопросов и ответов с нашим руководством, честные обсуждения ключевых показателей эффективности нашей компании.
Инновации: Coding Nights, чтобы предлагать идеи, выходящие за рамки нашей дорожной карты, и воплощать мечты в жизнь, еженедельные демонстрации продуктов и технологий и блоги для обмена инженерными историями, доступ к ведущим конференциям по всей Европе.
Воздействие: создание продукта, оказывающего реальное влияние на общество и окружающую среду, а также распространение корпоративной культуры, в которой отдается предпочтение малоотходным и экологически чистым методам работы.
Люди прежде всего: расслабься после работы на наших BlaBlaShows, ретритах BlaBlaBreak, еженедельных завтраках и активностях после работы.
Общие принципы компании, которые направляют нас при принятии повседневных решений и приближают нас к нашей цели. Узнай больше о наших BlaBlaPrinciples.
Что ты получишь:
- Возможность работать в удобном графике 2/2 по 12 часов или 5/2 (плавающие выходные)
- Работа полностью из дома без необходимости посещать офис.
- Справедливая и конкурентоспособная оплата отработанных смен.
- Обучение "с нуля" под руководством опытного наставника.
- Оформление по договору ГПХ, ИП, самозанятый (проект на 3 месяца).
Присоединяйся к нашей команде. Давай вместе делать этот мир лучше!
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...