Сотрудник мониторинга и поддержки в сеть роботизированных кофеен FIBBEE
Вакансия № 27919007 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Фудтроникс" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Фудтроникс" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Фудтроникс" - http://fibbee.com/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг; Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Розничная торговля; .
Репутация компании "ООО Фудтроникс" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 27919007 добавлена в базу данных: Пятница, 5 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Вторник, 30 апреля 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 24,92 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Fibbee - сеть роботизированных кофеен, которые умеют продавать отличный кофе без участия человека. Кофейные точки работают автономно в течение дня, но нуждаются в пополнении расходными материалами и обслуживании.
Мы ищем активного и ответственного человека для работы на позиции сотрудник мониторинга и поддержки. На текущий момент наша сеть представлена в основном торговыми точками (ТТ), расположенными в офисных центрах, технопарках, а также бизнес-центрах. Операционная сеть расположена в 2-ух городах России: Москва и Санкт-Петербург.
Что нужно делать? Следить за операционной работой ТТ через камеры и дашборд, отвечать на вопросы покупателей и решать их проблемы, заполнять различную отчетность.
Что нужно делать
-
Мониторинг работы оборудования и программного обеспечения кофейных автоматизированных комплексов;
-
Обработка данных об аварийных ситуациях;
-
Отчетность и статистика работы кофейных автоматов;
-
Предоставление клиентам поддержки по телефону, электронной почте и в чате для решения проблем с кофейными автоматами;
-
Сбор и анализ обратной связи от клиентов и предоставление рекомендаций для улучшения работы кофейных автоматов и сервиса в целом;
-
Сотрудничество с другими отделами, в том числе с отделами разработки и маркетинга, для улучшения качества продукта и сервиса.
Наши требования к кандидату
-
Опыт работы в сфере работы: колл-центр, техническая поддержка;
-
Умение находить общий язык с людьми;
-
Коммуникабельность, убедительность, настойчивость и стрессоустойчивость;
-
Грамотная устная и письменная речь;
-
Умение анализировать данные;
-
Желание развиваться в карьере, быть ответственным и работать в команде;
-
Опрятный внешний вид и грамотная речь;
-
Знание русского языка в совершенстве.
Преимуществом будет
-
Английский язык не ниже upper intermediate
Что мы предлагаем
-
Конкурентную ЗП по итогам собеседования;
-
Интересную работу в инновационном проекте;
-
Возможность удаленной работы;
-
Сменный график 2/2;
-
Оформление по ТК РФ, отпуска и больничные предоставляются;
-
Реальная возможность развития в компании и роста дохода;
-
Комфортный офис с кухонной зоной, зоной отдыха и неограниченным количеством кофе.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...