Сервисный менеджер IT / Менеджер по работе с клиентами

Вакансия № 27922407 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Dinord" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).

Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Dinord" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Dinord" - http://www.dinord.ru/

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

Репутация компании "Dinord" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.

График работы: полный день.

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 27922407 добавлена в базу данных: Четверг, 11 апреля 2024 года.

Дата обновления этого объявления: Вторник, 30 апреля 2024 года.

Вакансия № 27922407 прочитана - 131 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Адрес вакантного места работы: Москва, проспект Мира, 102с34.

Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.

В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:

• Ведение пула клиентов и управления сервисами компании в рамках данного пула;
• Постоянный мониторинг качества предоставляемого сервиса клиентам и его изменений в соответствии с уровнем обслуживания (SLA);
• Проведение переговоров с клиентами, на уровне первых лиц;
• Работа по развитию и поддержке клиента с позиции IT-инфраструктуры и IT решений;
• Допродажа клиентам услуг и технических решений, направленных на их развитие;
• Расчет и формирование коммерческих предложений;
• Постоянная работа с техническими специалистами по вопросам уровня сервиса и решаемых задач;
• Обучение по новым продуктам и технологиям в IT;
• Организация и контроль документооборота с клиентом: договоры, соглашения,
• счета, закрывающие документы и т.д.;

Требования к работнику следующие:

• Опыт работы в IT (техническим специалистом), инженером, аккаунт- или сервис-менеджером будет преимуществом, особенно если в области Дата-Центров (ЦОД) или Инфраструктуры;
• Хороший английский будет преимуществом;
• Опыт работы в B2B клиент-менеджером / сервис-менеджером / менеджером ключевых клиентов / менеджером по продажам / инженером техподдержки;
• Уверенные навыки ведения переговоров, коммуникабельность, проактивность;
• Желателен опыт продаж услуг;
• Хорошее логическое мышление, многозадачность, открытость к поиску новых нестандартных решений;
• Целенаправленность, работа на результат, уверенность в себе, интерес к сфере IT;
• Высшее образование.
  ???????

Навыки:

• Уверенные навыки работы с MS Office (Word, Excel, PowerPoint), CRM (Битрикс24), Google сервисами (Таблицы, Диск, Почта, Meet и т.д.);
• Грамотная устная речь, доброжелательная манера общения;
• Умение профессионально вести диалог, деловую и e-mail переписку;
• Умение читать и вносить корректировки в договоры.

Условия труда в компании на вакантном месте такие:

• Оформление по ТК РФ;
• Заработная плата: оклад (по результатам собеседования) + премиальные по системе KPI;
• График работы: с 10.00 до 19.00;
• Перспективы профессионального и карьерного роста, молодой активный коллектив;
• Формат работы: возможность частично удаленной работы;
• Место работы: ст. м. Алексеевская (7-10 минут пешком).

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Написать в компанию ...

Отправить резюме в организацию ...

Позвонить работодателю ...