Инженер дистанционной технической поддержки (г. Гомель)
Вакансия № 28468551 в населенном пункте (городе) Гомель, Беларусь от компании "А1.Начало карьеры (Контакт-центр)" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "А1.Начало карьеры (Контакт-центр)" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "А1.Начало карьеры (Контакт-центр)" - http://velcom.by
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Телекоммуникации, связь; Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "А1.Начало карьеры (Контакт-центр)" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 28468551 добавлена в базу данных: Среда, 8 мая 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Воскресенье, 19 мая 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 26,59 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 830 до 1200 бел. руб. на вакантной должности "Инженер дистанционной технической поддержки (г. Гомель)".
Приглашаем на работу Инженера дистанционной технической поддержки. Вы можете проживать в любой точке и работать у нас.
Ключевые задачи:
-
Техническая поддержка клиентов по услугам связи (мобильная связь, фиксированный интернет, цифровое-интерактивное телевидение). Помощь клиентам оказывается по телефону, в чате, почте.
-
Консультация по техническим особенностям предоставления услуг компании. Помощь в настройке маршрутизаторов, беспроводных сетей, смарт-ТВ телевизоров и ТВ-приставок.
-
Назначение выездов клиенту по подключению и обслуживанию.
-
Соблюдение стандартов обслуживания компании.
Мы ожидаем:
-
Среднее-специальное или высшее образование.
-
Понимание базовых принципов работы мобильной связи (стандарты мобильной связи и их отличие; структурная схема сети; факторы, влияющие на качество мобильной связи).
-
Навыки настройки мобильных телефонов (Тип сети, APN, e-sim, Voice over LTE, Voice over Wi-fi).
-
Знание принципов работы компьютерных сетей (IP, DHCP, DNS, NAT, Ethernet, GPON, Wi-Fi, ACL).
-
Опыт установки и настройки ОС ПК, сопутствующего ПО.
-
Знание принципов работы IPTV (multicast, unicast).
-
Способность донести специальные знания доступным для пользователей языком.
-
Коммуникабельность, инициативность, ответственность, стрессоустойчивость.
-
Грамотная речь и хорошая дикция.
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- скорость интернета от 20 Мбит/с;
- наличие ПК/ ноутбука;
- наличие проводной гарнитуры с микрофоном.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...