Специалист сопровождения информационных систем
Вакансия № 28881481 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ГАУ Города Москвы Центр цифровизации образования" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ГАУ Города Москвы Центр цифровизации образования" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ГАУ Города Москвы Центр цифровизации образования" - https://digitalcenter.moscow
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "ГАУ Города Москвы Центр цифровизации образования" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 28881481 добавлена в базу данных: Суббота, 6 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Среда, 1 мая 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 45,83 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, улица Пресненский Вал, 1.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Что нужно делать:
- Работа с обращениями и жалобами пользователей (письменное и устное взаимодействие)
- Консультация специалистов 1-й линии, ведение базы знаний 2-й линии поддержки (наполнение, актуализация) анализ и разрешение инцидентов, формирование задач для разработчиков
- Взаимодействие с проектной командой: тестировщиками, аналитиками и разработчиками
- Сбор пожеланий и требований для корректировки и внесения изменений в существующий функционал системы
- Создание форм сбора для заполнения информации школами и дальнейшей передачи данных заказчику формы, с использованием конструктора форм информационной системы
Что важно для нас:
- Навык составления пользовательских инструкций
- Умение и готовность разбираться в функциональности не задокументированных информационных систем
- Опыт работы в системах учёта и контроля заявок (Jira, Confluence или аналоги)
- Грамотная устная и письменная речь (обязательно)
- Развитые коммуникативные навыки, умение объяснять сложные вещи простым языком
Мы предлагаем:
- Работа в развивающейся IT-организации в ведомстве Департамента образования и науки города Москвы
- Оформление по ТК РФ
- Работа в аккредитованной IT-организации
- График работы 5/2 с 09:30 до 18:30 (возможно смещение графика работы после испытательного срока по решению непосредственного руководителя)
- Возможен гибридный формат работы (удаленно/в офисе) после испытательного срока по решению непосредственного руководителя
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...