Младший специалист технической поддержки

Вакансия № 29072204 в населенном пункте (городе) Курск, Россия от компании "ООО Иксстек" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Репутация компании "ООО Иксстек" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.

График работы: полный день.

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 29072204 добавлена в базу данных: Понедельник, 27 мая 2024 года.

Дата обновления этого объявления: Вторник, 28 мая 2024 года.

Вакансия № 29072204 прочитана - 5 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.

XStack - финтех компания, которая занимается разработкой платежных решений на международном рынке и осуществляет проектную деятельность в сфере платежных решений для среднего и крупного бизнеса.
В связи с расширением штата мы ищем младшего специалиста технической поддержки на одно из наших направлений.

Чем предстоит заниматься:

• взаимодействовать и поддерживать клиентов (юр.лица) в чатах поддержки Telegram и в системах поддержки HelpDesk, Service Desk,
• работать в Excel (с типовыми формулами, сводными таблицами, сортировка, фильтры);
• консультировать клиентов по предоставляемому функционалу,
• выявлять типовые проблемы, решать типовые технические проблемы,
• работать с логами,
• эскалировать вопросы клиентов и контролировать сроки решения,
• выполнять плановые KPI.

Наш стек: Kibana, grafana, OTRS, Excel, Jira, Confluence, работа с HTTP/HTTPS, HelpDesk, Service Desk.

Для нас важно, если Вы:

• имеете технический и аналитический склад,
• самостоятельны при принятии решений,
• быстрая обучаемость,
• имеете опыт работы в технической поддержке,
• владеете английским не ниже уровня А2.

Что мы предлагаем:

• заботимся о сотрудниках: программа ДМС,
• корпоративный английский, участие в тренингах,
• компенсация занятий в фитнес зале,

• внутренняя программа поддержки сотрудников: психологическая поддержка, юридические консультации, коучинг, консультации по здоровому образу жизни,

• заработная плата обсуждается исходя из ваших пожеланий и профессиональных компетенций.

Чем еще интересна эта вакансия:

• работа в дружной команде профессионалов IT-компании,
• возможность профессионального и карьерного роста внутри компании,
• интересные, сложные и амбициозные задачи.

Ждем тебя на встрече в XStack!

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Написать в компанию ...

Отправить резюме в организацию ...

Позвонить работодателю ...